Telefonischer Kundenberater (m/w/d) freenet AG Kundenbindung Inbound / Outbound

## Deine Aufgaben

• Fachkundige Bearbeitung aller telefonisch eingehender Kundenanfragen
• Kompetente Betreuung der Kunden mit dem Schwerpunkt Vertragsverlängerung
• Erteilung von Auskünften zu den Produkten und Tarifen des Auftraggebers
• Steigerung der Kundenzufriedenheit durch lösungsorientierte Beratung der Anfragen

## Dein Profil

• Du bist überzeugend und kannst Menschen kundenorientiert begeistern
• Du bist offen für neue Herausforderungen und hast PC-Grundkenntnisse
• Du bist ehrgeizig und willst Dein Gehalt mit Top-Provisionen selbst bestimmen
• Du überzeugst mit einer sicheren Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift auf Deutsch

## Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen

• Eine flexible Arbeitszeit in der Zeit von Montag bis Freitag zwischen 09:00 Uhr und 20:00 Uhr und zwei Samstage zwischen 09:00 Uhr und 14:30 Uhr
• Ein zusätzliches Bonussystem und Mitarbeitervergünstigungen
• Ein zertifiziertes, umfassendes Schulungsprogramm
• Ein hervorragendes Arbeitsklima
• Einen sicheren Arbeitsplatz und eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit attraktiven Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten

## Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen

• Essenszuschuss
• Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit
• Job-Rad
• Jobticket
• Incentive Programme und Team Events
• Entwicklungsmöglichkeiten
• Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops
• Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm

KIKXXL tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.