IT Prozess Experte (all genders)
Stellenbeschreibung
Als Hermes Fulfilment Tech Solutions GmbH (HFTS) verantworten wir alle IT- und BI-Themen der Hermes Fulfilment Gruppe, die sich als nationaler und internationaler Warehousing- und Retouren-Management Dienstleister weiter auf dem Wachstumspfad befindet. Wenn IT Deine Leidenschaft ist, Du vielfältige Herausforderungen suchst und Wachstum mitgestalten willst, dann werde Teil unseres Tech-Teams innerhalb!
Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams einen IT Prozess Experten (all genders).
Deine Aufgaben
- Du bist ein Mitglied des IT Governance Teams und unterstützt die IT Operations Organisation bei der Spezifikation, Etablierung und Verbesserung unserer IT-Prozesse.
- Du arbeitest mit den Prozess Owner und Stakeholder zusammen, um unsere Prozesse zu vereinheitlichen und zu vereinfachen. Dabei orientierst du dich am ITIL-Framework.
- Du agierst als Multiplikator bei der Etablierung und dem Training von neuen Prozessen.
- Du etablierst Mechanismen zur Prüfung der Wirksamkeit implementierter Prozesse und reportest den Stand an das HFTS-Management.
Dein Profil
- Ein abgeschlossenes Studium im IT-Bereich oder eine vergleichbare Ausbildung – alternativ relevante Berufserfahrung, die deine Expertise unterstreicht.
- Du arbeitest lösungsorientiert, bist ein Teamplayer und hast Freude daran, dich in neue Themen einzuarbeiten.
- Du übernimmst gerne Verantwortung für deine Themen und treibst Projekte eigenständig voran.
- Du kannst dich in die Sichtweise der unterschiedlichen Stakeholder hineinversetzen und Verbesserung eigenständig vorantreiben.
- Du besitzt praktische Kenntnisse in ITIL.
- Sehr gute Deutschkenntnisse & gute Englischkenntnisse runden Dein Profil ab.
Vielfalt gehört zum Teamgeist!
Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen aller Hintergründe - unabhängig vom Geschlecht, Alter, Herkunft, Religion, sexueller Orientierung, Behinderung, Identität oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen. Bewerber*innen mit einer anerkannten Schwerbehinderung oder ihnen gleichgestellte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.
Ergänzende Informationen:
Homeoffice:
Umfang: Nach Vereinbarung
Anforderungen an den Bewerber:
Expertenkenntnisse: IT-Service-Management nach ITIL
Quelle: Bundesagentur für Arbeit. Für die Inhalte der Inserate übernehmen wir keine Haftung.
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Wir erstellen aus deinem Profil und dieser Stelle einen Entwurf. Du prüfst und passt ihn an.
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