Customer Service Specialist (m/w/d)
Gefragte Skills
Stellenbeschreibung
Sie haben Freude am Umgang mit Kunden und interessieren sich für technische Produkte und Anwendungen?
Für unseren Mandanten in München suchen wir einen Technischen Kundenberater Innendienst / Customer Service Specialist, der mit Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und technischem Verständnis überzeugt.
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.
Customer Service Specialist (m/w/d)
Ihre Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Beratung von Kunden zu technischen und anwendungsbezogenen Fragestellungen
- Bearbeitung und Klärung von Kundenanfragen sowie Reklamationen
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
- Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen
- Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst und internen Fachabteilungen
- Unterstützung bei technischen Rückfragen und individuellen Kundenlösungen
- Pflege relevanter Daten in den eingesetzten Systemen
Ihre Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder erste Berufserfahrung in Kundenservice, Vertrieb oder technischer Beratung
- Interesse an technischen Produkten und die Bereitschaft, sich in neue Themen einzuarbeiten
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Gute Kenntnisse in MS Office
- Erfahrung mit Warenwirtschafts- oder ERP-Systemen von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
*Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen zu 100% erfüllen, freuen wir uns über Ihre Bewerbung und darauf, Sie kennenzulernen.
- Unbefristete Festanstellung mit langfristiger Perspektive
- Umfassende Einarbeitung und Produktschulungen
- Abwechslungsreiche Tätigkeit ohne Außendienst oder Kaltakquise
- Kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld
- Attraktive Zusatzleistungen und Sozialleistungen
- Kurze Entscheidungswege und offene Kommunikation
- Moderne Arbeitsbedingungen in einem erfolgreichen Unternehmen
Unsere Dienstleistung ist für Sie als Bewerber/in selbstverständlich kostenfrei.
Wir rekrutieren im Auftrag unseres Kunden, der die Position in Direktanstellung besetzen möchte. Das bedeutet: Sie werden direkt beim Unternehmen eingestellt, nicht über die Arbeitnehmerüberlassung.
Quelle: Bundesagentur für Arbeit. Für die Inhalte der Inserate übernehmen wir keine Haftung.
Bewerbungstext erstellen
Wir erstellen aus deinem Profil und dieser Stelle einen Entwurf. Du prüfst und passt ihn an.
Nur mit Konto verfügbar.
Jetzt anmelden