Teamleitung Innendienst (m/w/d) (Industriekaufmann/-frau)

Teamleitung Innendienst (m/w/d)

Sie denken strategisch und haben stets das große Ganze im Blick? Motivations- und führungsstark begleiten Sie Ihr Team ins Ziel?

Sie übernehmen die fachliche und disziplinarische Führung des Innendienst-Teams am Standort Schramberg und stellen einen reibungslosen, termintreuen und wirtschaftlichen Ablauf der kaufmännischen Prozesse sicher.

Dabei übernehmen Sie insbesondere folgende Aufgaben:

• Fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung des Innendienst-Teams
• Sicherstellung der ordnungsgemäßen Abwicklung kaufmännischer Prozesse (Angebot, Kalkulation, Auftrag, Versand)
• Planung und Steuerung des Personaleinsatzes (Urlaub, Vertretung, Aufgabenpriorisierung)
• Kontinuierliche Überprüfung, Optimierung und Weiterentwicklung der Prozesse
• Mitwirkung bei der Bearbeitung von Kunden- und Lieferantenreklamationen inkl. Maßnahmenverfolgung
• Wahrnehmung der Schnittstellenfunktion zu angrenzenden Bereichen
• Operative Mitarbeit bei Bedarf (z. B. bei Auftragsspitzen oder personellen Engpässen)

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im kaufmännischen Innendienst, idealerweise mit erster Führungserfahrung
• Sicherer Umgang mit kaufmännischen Prozessen wie Angebotserstellung, Auftrags- und Versandabwicklung
• Organisationsstärke sowie strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Durchsetzungsfähigkeit, Kommunikationsstärke und Teamorientierung
• Verantwortungsbewusstsein sowie Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung von Prozessen und Mitarbeitenden

Wir bieten Ihnen:

Eine verantwortungsvolle Führungsrolle mit klar definiertem Aufgabenbereich und Entwicklungsperspektive. Sie arbeiten eng mit dem Gruppenleiter Logistik und Produktion zusammen und gestalten die Abläufe im Innendienst aktiv mit.

Ihr Ansprechpartner

Senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen

mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen an:

Ralf Schäfer

Senior Human Resources Manager

karriere@synflex.de ( #)

Das macht uns besonders

Betriebliches Vorschlagswesen

Firmenfeste & individuelle Abteilungsevents

Mitarbeiterinformationsveranstaltungen

Zuschuss Fitnessstudio

Jubiläumszahlung & Gruppenprämien

Betriebsärztliche Versorgung

Ergonomischer Arbeitsplatz

und vieles mehr...

Unsere Bewerberbroschüre

Ökologisches, soziales und gesellschaftliches Engagement

Ergänzende Informationen:

Anforderungen an den Bewerber:

Erweiterte Kenntnisse: Kundenangebote erstellen, Personalplanung, Planung, Gruppen-, Teamleitung, Kundenberatung, -betreuung, Reklamationsbearbeitung