Kundenberater Versicherung (m/w/d) (Kundenberater/in (Bank, Sparkasse))

Du hast ein Händchen für Menschen, bleibst auch bei kniffligen Fragen freundlich und telefonierst gerne? Dann haben wir vielleicht genau den richtigen Job für dich!

Wir sind als Personaldienstleister auf der Suche nach motivierten Mitarbeitern (m/w/d), die unser Team bei einem renommierten Dienstleistungsunternehmen in Saarbrücken unterstützen. Hier dreht sich alles um guten Kundenservice, kompetente Beratung und die passende Lösung für jedes Anliegen.

KUNDENBERATER VERSICHERUNG (M/W/D)

KEIN VERKAUF-KEINE AKQUISE

Als Kundenberater (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle für bestehende Kunden. Du hörst genau zu, findest heraus, was gebraucht wird, und sorgst dafür, dass sich Kunden bestens aufgehoben fühlen.

DEINE AUFGABEN

• Du führst ausschließlich eingehende Kundengespräche – keine Kaltakquise und keine Outbound-Telefonie.
• Du beantwortest Fragen rund um Versicherungen und unterstützt Kunden bei ihren Anliegen.
• Du prüfst bestehende Verträge und hilfst dabei, Versicherungslösungen sinnvoll weiterzuentwickeln.
• Du nimmst Kundenanfragen auf, bearbeitest diese eigenständig und hältst alle wichtigen Informationen im System fest.
• Du arbeitest mit verschiedenen kundenspezifischen IT- und EDV-Anwendungen.
• Du findest auch bei komplexeren Anliegen eine serviceorientierte und verständliche Lösung.

Kurz gesagt: Du bist Problemlöser, Ansprechpartner und Serviceprofi in einem.

DEIN PROFIL

Du musst kein Versicherungsexperte sein, um bei uns durchzustarten. Viel wichtiger sind uns deine Persönlichkeit und deine Einstellung zum Kundenservice.

Ideal ist, wenn du:

• bereits Erfahrung im Kundenkontakt, Kundenservice oder Versicherungsumfeld gesammelt hast,
• dich verbal und schriftlich sicher auf Deutsch ausdrücken kannst,
• gerne telefonierst und Freude am direkten Austausch mit Menschen hast,
• sicher mit dem PC umgehst und dich schnell in neue Programme einarbeitest,
• kundenorientiert, geduldig und lösungsorientiert denkst,
• zuverlässig und eigenständig arbeitest,
• Lust darauf hast, Neues zu lernen und dich fachlich weiterzuentwickeln.

DAS BIETEN WIR DIR

• Bezahlung: nach Tarif: 15,67€
• Start: Montag, 02.11.2026
• Befristung: zunächst bis 31.01.2027 – eine spätere Übernahme ist möglich
• Arbeitszeiten: Montag bis Freitag innerhalb der Servicezeiten von 08:00 bis 18:00 Uhr
• Homeoffice: Nach erfolgreicher Einarbeitung sind bis zu 4 Tage pro Woche im Homeoffice möglich

Diese langfristige Stelle wird zunächst im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung besetzt. Unser Auftraggeber plant die Übernahme im direkten Anschluss daran.

Wenn Du dich in diesem Profil wiederfindest und mit uns deine Karriere vorantreiben willst, freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.