Specjalista ds. Customer Service (K/M) Pionki

Zakres obowiązków: Specjalista ds. obsługi klienta

Kompleksowa obsługa: Prowadzenie profesjonalnej obsługi klientów krajowych i zagranicznych oraz dbanie o budowanie trwałych relacji biznesowych.

Zarządzanie zamówieniami: Przyjmowanie, weryfikacja i wprowadzanie zamówień do systemu ERP oraz bieżące monitorowanie terminowości ich realizacji (OTIF).

Koordynacja wysyłek i logistyka: Organizacja procesów wysyłkowych, monitorowanie stanów magazynowych wyrobów gotowych oraz przygotowywanie dokumentacji sprzedażowej i transportowej.

Współpraca międzydziałowa: Ścisłe współdziałanie z zespołami Produkcji, Planowania, Zakupów, Magazynu, Logistyki oraz Finansów w celu optymalizacji terminów realizacji.

Obsługa procesów reklamacyjnych: Sprawne prowadzenie spraw reklamacyjnych i poszukiwanie skutecznych rozwiązań wspierających klienta.

Wymagania:

• wykształcenie: średnie zawodowe 4-letnie - konieczne
• umiejętności: książeczka zdrowia dla celów sanitarno-epidemiologicznych - konieczne
• języki obce: angielski - w mowie: B2 - wyższy średnio zaawansowany, w piśmie: B2 - wyższy średnio zaawansowany - konieczne
• pozostałe: [Umiejętność 2]: Praktyczna znajomość procesów realizacji zamówień – od przyjęcia po dostawę do klienta. Doświadczenie w obszarze Customer Service, Obsługi Klienta

[Umiejętność 1]: Wykształcenie: Minimum średnie (preferowane wyższe; mile widziane kierunki: logistyka, zarządzanie, ekonomia, handel, administracja lub pokrewne).

[Inne]: Oferujemy:

Unikalną szansę rozwoju: Realny wpływ na budowanie procesów i zespołu w nowo powstającym, nowoczesnym zakładzie produkcyjnym od samego początku oraz możliwości budowania własnej ścieżki kariery wraz z rozwojem zakładu.

Stabilne zatrudnienie: Umowę o pracę na pełny etat w szybko rozwijającej się polskiej firmie, będącej częścią stabilnej międzynarodowej grupy kapitałowej.

Sposób aplikowania:

• bezpośrednio do pracodawcy
• wymagane dokumenty: Brak danych.
• języki aplikowania: polski

Przeznaczone wyłącznie dla osób zarejestrowanych w urzędz