Obsługa infolinii przychodzącej - branża energetyczna

Zakres obowiązków: odbieranie połączeń przychodzących od Klientów. udzielanie informacji i wsparcia w zakresie: stanów liczników energii, rozliczeń i faktur, spraw windykacyjnych, rozwiązywanie zgłaszanych problemów, rejestrowanie zgłoszeń w systemie

Wymagania:

• wykształcenie: brak lub niepełne podstawowe - pożądane
• umiejętności: obsługa komputera i programów MS Office - konieczne
• pozostałe: Wynagrodzenie 31,40 zł brutto/h + system motywacyjny, pełne szkolenie wdrożeniowe (nie wymagamy doświadczenia), wolne weekendy i święta, praca pon.pt. (7:00 do 20:00) do ustalenia, możliwość pracy zdalnej po okresie wdrożenia (ok. 2/3 miesiące), wsparcie zespołu na każdym etapie pracy, możliwość rozwoju w branży energetycznej

Komunikatywność, nienaganna dykcja, dobra obsługa komputera, sumienność oraz zaangażowanie w wykonywanie powierzonych obowiązków, dobrze rozwinięte zdolności interpersonalne, motywacja do pracy, pełna dyspozycyjność, pozytywne nastawienie do klienta, łatwość nawiązywania kontaktów, miejsce pracy ul. Niedurnego 99, klatka A, II piętro, Ruda Śląska Nowy Bytom

Sposób aplikowania:

• bezpośrednio do pracodawcy
• wymagane dokumenty: CV
• języki aplikowania: polski

Przeznaczone wyłącznie dla osób zarejestrowanych w urzędzie pracy: NIE