Front Office Agent (m/w/d) (Empfangsmitarbeiter/in (Hotel))

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Unsere Personalvermittlung sucht ab sofort im Auftrag des Kunden:

Front Office Agent (m/w/d) in Hamburg

Ort: Hamburg

Lage: Südosten der Stadt

Arbeitszeit: Vollzeit

Größe: 100 - 200 Zimmer

Art des Betriebes: modernes 4-Sterne Businesshotel

Ihre Aufgaben

• Check-in und Check-out, Kontrolle der Ankünfte und Abreisen sowie Gästekorrespondenz
• Entgegennahme und Vermittlung von Telefongesprächen, Faxen und Nachrichten
• Sachkundige und unverzügliche Weiterleitung von Informationen über VIP-Treatments sowie Früh- und Spätabreisen an das Housekeeping
• Bearbeitung von Reklamationen sowie Annahme und Bearbeitung von Einzelreservierungen
• Kassenführung, die Kreditkartenabrechnung und die korrekte Rechnungsstellung

Ihr Profil

• Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach sowie erste Berufserfahrung in der Rezeption
• Eine offene, natürliche und kommunikationsstarke Persönlichkeit
• Ein dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln
• Freude am Umgang mit nationalen sowie internationalen Gästen
• Gute EDV-Kenntnisse sowie in Hotelsoftwaresystemen, idealerweise Protel und gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Ihre Vorteile

• Eine leistungsgerechte, übertarifliche Bezahlung inkl. einer Einstellungsprämie
• Kurze Entscheidungswege und interne Aufstiegsmöglichkeiten
• Mitarbeiterverpflegung in der Personalkantine
• Ein engagiertes, motiviertes und gut gelauntes Mitarbeiterteam
• Zahlreiche weitere Mitarbeiterbenefits wie Zuschuss zum HVV ProfiTicket

Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns!

Wir werden nur mit Ihrer Zustimmung den mögliche Arbeitgeber kontaktieren.

Telefoninterviews gerne auch nach Feierabend oder am Wochenende.

Passt nicht? Kein Problem

Die Stellenbeschreibung passt nicht so ganz zu Ihren Wünschen und Vorstellungen?

Wir suchen immer Kandidaten und Talente mit Ihren Kenntnissen!

Senden Sie uns einfach Ihren aktuellen Lebenslauf mit Lichtbild zu, alles weitere klären wir im Nachgang per Telefon. Unsere Kontaktdaten finden Sie am Ende dieser Ausschreibung.

So geht es weiter

1. Wenn Sie bereits bei uns registriert sind und diese Ausschreibung von uns zugeschickt bekommen haben, antworten Sie bitte einfach auf unsere Nachricht.

2. Wenn Sie noch nicht mit uns im Kontakt stehen, bewerben Sie sich bitte direkt online, indem Sie auf "Jetzt online bewerben" klicken.

3. Nutzen Sie bei Fragen vorab die Kontaktdaten Ihres Ansprechpartners.

4. Wir vereinbaren nach Prüfung der Unterlagen einen Telefontermin für ein kurzes Interview mit Ihnen.

5. Sie erfahren im Gespräch den konkreten Arbeitgeber hinter dieser Stelle. Bei Interesse stellen wir Sie dort vor. Wenn nicht, werden Ihre Daten natürlich nicht weitergeleitet.

6. Der Arbeitgeber kontaktiert Sie für ein Bewerbungsgespräch; die Anstellung erfolgt dann ebenfalls beim Arbeitgeber direkt.

Klingt das gut? Dann bewerben Sie sich jetzt. Wir freuen uns auf Sie!