Agenti na zákaznických linkách , Pracovníci v zákaznických kontaktních centrech
Gefragte Skills
Stellenbeschreibung
Telefonní operátor/operátorka zajišťuje telefonickou komunikaci se zákazníky a poskytování informací o nabízených produktech a službách.
Náplní práce je aktivní nebo pasivní telefonická komunikace, zjišťování potřeb zákazníků, zpracování požadavků, zadávání a aktualizace údajů v interních systémech a evidence výsledků komunikace.
Součástí práce je také řešení běžných zákaznických požadavků, práce s počítačem a dodržování stanovených pracovních postupů a standardů kvality.
Požadavky: dobré komunikační schopnosti, příjemné vystupování, základní uživatelská znalost práce na PC, samostatnost, spolehlivost a ochota komunikovat se zákazníky.
Předchozí zkušenosti z call centra jsou výhodou, nikoliv podmínkou.
Nabízíme: 25 dní dovolené, stravenky, zvýhodněný mobilní tarif
Kontakt: e-mailem
Quelle: EURES · Europäisches Portal zur beruflichen Mobilität. Für die Inhalte der Inserate übernehmen wir keine Haftung.
Bewerbungstext erstellen
Wir erstellen aus deinem Profil und dieser Stelle einen Entwurf. Du prüfst und passt ihn an.
Nur mit Konto verfügbar.
Jetzt anmelden