Manažer/ka rezervací, Recepční v hotelích a dalších ubytovacích zařízeních

MANAŽER/KA REZERVACÍ Nabízíme: 45 000 Kč hrubého / měsíc (nástupní mzda) Wellness hotel Windsor, Hotel Zátiší, Špindlerův Mlýn Kontakt: M: +420 724 521 068 E-mail: windsor@hotel-windsor.cz Co vás u nás čeká? Do našeho týmu hledáme pečlivého a komunikativního kolegu nebo kolegyni, který/á převezme správu rezervací pro Wellness hotel Windsor a Hotel Zátiší. Vaším hlavním úkolem bude kompletní správa individuálních i skupinových rezervací obou hotelů a komunikace s hosty a obchodními partnery. Vaše role zahrnuje: "    vyřizování telefonických, e-mailových a online rezervací "    každodenní práci v hotelovém systému HotelTime "    kontrolu rezervací přicházejících z online prodejních portálů "    komunikaci s cestovními kancelářemi "    písemnou i telefonickou komunikaci s hosty v českém, německém a anglickém jazyce "    správu skupinových rezervací, rooming listů, změn a požadavků skupin "    přípravu programů a organizačních podkladů pro jednotlivá hotelová střediska "    úzkou spolupráci s recepcemi, restaurací a dalšími hotelovými provozy "    kontrolu a řešení případných nesrovnalostí v recepční agendě a inventurách Součástí úvodního zaučení je také poznání provozu recepcí obou hotelů. Potřebujeme, abyste dobře poznal/a naše pokoje, služby i fungování hotelů a mohl/a následně rezervace spravovat samostatně a s jistotou. Co od vás očekáváme? "    minimálně středoškolské vzdělání s maturitou "    dobrou písemnou i ústní znalost německého a anglického jazyka "    velmi dobrou uživatelskou znalost práce na PC

• Outlook, Word, Excel "    pečlivost, spolehlivost a smysl pro detail "    příjemné a profesionální vystupování "    schopnost samostatně si organizovat práci a dotahovat věci do konce "    chuť komunikovat s hosty i obchodními partnery "    zkušenost z hotelového prostředí je velkou výhodou Co nabízíme? "    8hodinovou pracovní dobu od pondělí do pátku "    volné víkendy a státní svátky "    práci v kanceláři Wellness hotelu Windsor v centru Špindlerova Mlýna "    firemní telefon "    stabilní zaměstnání a dlouhodobou spolupráci "    zaměstnanecké ubytování a stravování "    měsíční výkonnostní odměny "    příspěvky na dopravu, dovolenou a penzijní spoření "    zaměstnanecké slevy na pobyty a stravování v našich hotelích "    práci v přátelském týmu a zázemí stabilní společnosti