Správce informačních a komunikačních technologií m/ž, Technici uživatelské podpory informačních a komunikačních technologií

Charakteristika vykonávané činnosti "správa a zajištění provozu informačních a komunikačních technologií městského úřadu, "správa počítačové sítě, serverové infrastruktury, pracovních stanic, periferních zařízení a souvisejícího technického vybavení, "instalace, konfigurace, aktualizace a údržba operačních systémů a aplikačního programového vybavení, "správa uživatelských účtů, přístupových oprávnění a souvisejících služeb, "správa a podpora prostředí Microsoft Windows, Active Directory a Microsoft 365, "správa síťových prvků a základní konfigurace LAN, Wi-Fi a vzdáleného přístupu, "zajišťování provozu, dostupnosti, zálohování a obnovy informačních systémů a dat, "dohled nad funkčností informačních systémů, serverů, sítí a dalších ICT služeb, "spolupráce při zajišťování kybernetické a informační bezpečnosti, řešení bezpečnostních událostí a zavádění bezpečnostních opatření, "instalace a správa koncových zařízení, tiskáren a dalšího ICT vybavení, "diagnostika a řešení HW, SW, síťových a uživatelských problémů, "poskytování technické podpory uživatelům a metodické pomoci při práci s informačními systémy, "vedení evidence HW, SW, licencí a dalšího ICT majetku, "spolupráce s dodavateli informačních systémů, technologií a servisními organizacemi, "spolupráce při zavádění nových informačních systémů, technologií a elektronických služeb, "zpracování technické dokumentace a provozních postupů, "zajišťování dalších činností souvisejících s provozem ICT města. Požadavky "vysokoškolské vzdělání v bakalářském studijním programu, vyšší odborné vzdělání nebo střední vzdělání s maturitní zkouškou, ideálně technického nebo IT zaměření, "praxe v oblasti informačních technologií - výhodou "velmi dobrá znalost operačních systémů Microsoft Windows a běžného HW a SW, "dobrá orientace v počítačových sítích

• TCP/IP, LAN, DNS, DHCP, VLAN a základní diagnostika síťových problémů, "znalost základní správy serverových a uživatelských prostředí, "schopnost diagnostikovat a samostatně řešit běžné HW, SW a síťové problémy, "základní orientace v oblasti informační a kybernetické bezpečnosti, "schopnost samostatně vyhledávat informace, analyzovat problém a navrhnout jeho řešení, "schopnost komunikace s uživateli i externími dodavateli, "samostatnost, spolehlivost, pečlivost a odpovědný přístup, "ochota průběžně se vzdělávat a seznamovat s novými technologiemi, "řidičské oprávnění skupiny B, "trestní bezúhonnost. Výhodou "zkušenosti se správou Microsoft Windows Server a Active Directory, "zkušenosti s Microsoft 365, Exchange Online, Entra ID a Intune, "zkušenosti se správou síťových technologií, firewallů, VPN, VLAN a Wi-Fi, "zkušenosti s virtualizačními technologiemi, "znalost operačních systémů Linux, "znalost Microsoft SQL Server nebo jiných databázových systémů, "zkušenosti se zálohováním a obnovou serverů a dat, "zkušenosti s monitoringem infrastruktury a služeb, "zkušenosti s nástroji pro centrální správu koncových zařízení a bezpečnostních řešení, "znalost principů kybernetické bezpečnosti, MFA, řízení přístupových oprávnění, logování a řešení bezpečnostních incidentů, "základní znalost PowerShellu nebo jiného skriptovacího jazyka, "znalost informačních systémů používaných ve veřejné správě, zejména GINIS nebo VITA, "zkušenosti s elektronickou spisovou službou a informačními systémy veřejné správy, "zkušenosti s prostředím státní správy nebo samosprávy, "dobré organ