Schadebeheerder verzekeringen

Jij helpt klanten met oplossingen, niet met problemen!

Sta jij klaar voor klanten en wil je écht het verschil maken op het moment dat zij schade hebben? Krijg jij energie van klantcontact, het zoeken naar oplossingen en het zelfstandig afhandelen van schades van A tot Z?

Dan ben jij de persoon waarnaar wij op zoek zijn!

Als schadebeheerder verzekeringen ben jij hét aanspreekpunt voor klanten die te maken krijgen met schade. Je hebt contact met zowel particuliere als zakelijke klanten en zorgt voor een professionele en zorgvuldige afhandeling van de schade van A tot Z: klanten begeleiden bij een claim (auto-ongeluk, waterschade, diefstal), informatie verzamelen (bewijsstukken, expertiserapporten), schade beoordelen / becijferen / onderhandelen / coördineren en communiceren met klanten, verzekeraars en experts om een vlotte uitbetaling te verzekeren.

Kortom een uitdagende en veelzijdige functie die empathie, analyse, administratie, zelfstandigheid, pro activiteit en sterke communicatie vereist, waarbij je als tussenpersoon werkt om belangen te behartigen en het proces voor de klant te vergemakkelijken.

• Je hebt meerdere van de hierboven omschreven persoonskenmerken.
• Je hebt een diploma in verzekeringen, financiën of gelijkwaardige ervaring (minimum 2 jaar).
• Kennis van verzekeringsproducten en wetgeving is een troef, leergierigheid is zeker even belangrijk.
• Je kan goed overweg met Outlook, Word en Excel.
• Ervaring in schadebeheer en kennis van Brio is een groot pluspunt. Sta je echter aan het begin van je carrière en wil je het vak graag leren, ook dan hebben wij jou graag in ons team.
• Goede kennis van Nederlands vereist. Basiskennis Frans en Engels zijn aangewezen.