Customer Service Medewerker Export

Wat ga je doen?

• Je bent iemand die graag

in beweging blijft en er energie uit haalt om alles vlot te laten verlopen.

• Je hebt dagelijks contact met klanten via mail en telefoon, en als het sneller kan: gewoon even

bellen.

• Je volgt zendingen op van afhaling tot levering en houdt iedereen mee in de flow.
• Loopt er iets niet zoals gepland? Dan ga jij

op zoek naar oplossingen en breng je rust in de situatie.

• Je

schakelt vlot met collega’s, andere afdelingen en het magazijn om alles in orde te brengen.

• Soms trek je zelf naar het magazijn om zendingen uit te klaren wanneer het niet vanop kantoor opgelost geraakt.
• Je zorgt dat

openstaande dossiers opgevolgd worden en niets tussen de mazen van het net glipt.

Kort gezegd: je

regelt,

schakelt en zorgt

dat alles blijft draaien.

Wie ben jij?

• Je hoeft niet alles al te kunnen.

Goesting en drive zijn voor ons het belangrijkste.

• Je krijgt

energie van

contact met klanten en helpt mensen graag vooruit.

• Je neemt

initiatief en wacht niet tot iets vanzelf opgelost raakt.

• Je houdt

overzicht en werkt nauwkeurig, ook wanneer het druk wordt.

• Je bent iemand die graag

samenwerkt en

positieve energie meebrengt in het team.

• Je communiceert vlot in het

Nederlands en Engels. Daarnaast kan je

een gesprek voeren in het

Frans.