Assistant de direction en hôtellerie #DIS14770 (H/F)

?Centre de Formation d'Apprentis?Bac à Bac + 3 en Secrétariat et Vente

3 CENTRES:Ste Marie?HUB LIZINE St Paul - Savannah?LIZINE St Pierre - Grands Bois'LIZINE

Notre passion, votre progression

Le poste:

Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme.

Effectuer les arrivées (check-in) et les départs (check-out).

Gérer les réservations par téléphone, e-mail ou via les plateformes de réservation.

Informer et renseigner les clients sur les services de l'hôtel, les horaires, les activités touristiques et les transports.

Répondre aux appels téléphoniques et traiter les demandes des clients.

Formation: Titre professionnel Assistante de direction

Niveau de la formation: Bac + 2

Rythme: 4 jours en entreprise, 1 jour en formation

Durée: 18 à 24 mois

Localisation de l'organisme de formation: Saint-Paul

Profil recherché:

Sens de l'accueil et du service client.

Bonne présentation et aisance relationnelle.

Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion

Savoir-faire demandés:

• Appliquer des politiques de sécurité de l'information
• Assurer la liaison avec les membres du conseil d'administration
• Communiquer avec des clients

Savoir-être demandés:

• Adaptabilité
• Déterminé
• Travailleur