Assistant.e social.e - Service social quartier H/F/X

Mission:

Assurer la guidance des usagers dans la résolution de leurs difficultés (sociales, médicales, psychosociales, financières, administratives, etc...) afin de leur permettre de mener une vie conforme à la dignité humaine.

Tâches principales:

• Accueillir, informer et orienter les demandeurs d'aide, lors des permanences quotidiennes;
• Analyser et traiter les demandes écrites (avis d'entrée d'hôpitaux, déclinatoires de compétence, demandes par un administrateur de biens, ou autres);
• Cibler la demande et assurer la collecte des informations (entretiens individuels, enquêtes sociales ou autres, rédiger les rapports sociaux ou autres);
• Proposer des solutions, élaborer des projets avec les usagers, en assurer le suivi et le(s) bilan(s) social (aux);
• Favoriser l'autonomie des usagers;
• Veiller à ce que les usagers fassent valoir leur(s) droit(s) aux différentes prestations en vertu de la législation belge et/ou étrangère, et, dans certaines conditions, se substituer à eux en agissant à leur place;
• Participer à la révélation des besoins généraux de la population aidée;
• Assurer la gestion administrative des dossiers;
• Assurer un travail d'information, de collaboration/médiation avec les différents intervenants internes et externes au CPAS;
• Veiller aux principes de déontologie et de secret professionnel;
• Veiller au respect des règles et des procédures de travail, des délais, des normes et des règlements internes en vigueur;
• S'informer régulièrement des nouveautés et/ou changements en matière législative et réglementaire et les appliquer;
• Transmettre les informations nécessaires au bon fonctionnement des autres services;
• Veiller notamment à la mise en règle des dossiers sur le plan administratif;
• Rédiger des rapports, notes etc.;
• Assurer le remplacement des collègues absents;
• Veiller à sa propre formation et à utiliser les méthodes les plus adaptées aux besoins des demandeurs d'aide;
• Assurer toutes tâches utiles à l'exécution de la mission.

Diplôme requis:

Diplôme de l'enseignement supérieur de type court: bachelier assistant social ou équivalence belge.

Compétences requises:

• Capacités d'analyse et de synthèse;
• Capacités rédactionnelles;
• Pouvoir établir facilement des contacts;
• Pouvoir anticiper et être proactif;
• Capacités d'autonomie professionnelle;
• Avoir des connaissances minimales de l'outil informatique (Word, Internet);
• Connaissance élémentaire écrite et orale de la seconde langue (Selor Art. 8 - 10 ou assimilé).

Nous proposons:

• Un travail qui a du sens et la stabilité de l'emploi propre aux pouvoirs publics;
• 2 contrats à durée indéterminée à temps plein (37h30 /semaine);
• Respect de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée: • Régime de congé attractif: (38 jours à minima) via congés annuels + jours extra-légaux+ jours compensatoires à l'horaire d'été + jours congé sans solde;
• Horaire souple selon le service et possibilité de prendre des congés en heure;
• Télétravail structurel - 1 jour/semaine + possibilité d'effectuer du télétravail occasionnel à raison de max 2 jours/mois pour toutes les fonctions qui le permettent avec mise à disposition du matériel adéquat;
• Des avantages financiers: • Salaire conforme aux barèmes des pouvoirs locaux de la Région de Bxl-Capitale - Niveau BH. À titre indicatif rémunération mensuelle brute de 3.156,23€ sans ancienneté et 3.511,31€ pour 5 ans d'ancienneté;
• Une ancienneté valorisée: prise en compte de l'intégralité de l'ancienneté du secteur public ainsi que du secteur privé pour autant que cela puisse être utile à la fonction (moyennant remise attestation probantes);
• Titres repas (valeur faciale de 8€ );
• Allocation de fin d'année;
• Une intervention dans les frais de transport (Gratuité STIB et remboursement de 80% pour les autres transports en commun);
• Indemnités vélo ou piéton
• Prime de bilinguisme (260,84€ brut / mois) sur présentation des certificats Selor - connaissances écrite et orale élémentaire);
• Autres avantages: • Un large éventail de formations spécifiques, individuelles et/ou collectives;
• Assurance hospitalisation à des conditions avantageuses;
• Constitution d'une pension complémentaire (2ème pilier);
• Intervention dans les voyages scolaires
• Réductions et avantages octroyés dans certains commerces ucclois;
• Aide et avantages d'accès aux plaines de jeux et crèches communales.
• Possibilités d'évolutions de carrière
• Une grande facilité d'accès: • Gare Uccle Calevoet (+De Lijn)
• Tram/bus: 4/18/43/97/82/98