Medewerker Commerciële Binnendienst

Als Medewerker Commerciële Binnendienst ben je een belangrijke schakel tussen klanten, sales en productie. Je zorgt ervoor dat bestellingen correct worden verwerkt en volgt het volledige orderproces nauwgezet op.

• Verwerken en opvolgen van bestellingen van bestaande klanten in het systeem
• Bewaken van de volledige orderflow, van bestelling tot en met facturatie
• Afstemmen met productie over beschikbaarheid, planning en haalbaarheid
• Coördineren van logistiek-administratieve taken rond bestellingen en leveringen
• Aanvragen en toekennen van los- en laadnummers
• Opvolgen van leeggoed en bijhorende administratie
• Dispatch van bestellingen en afstemmen van transportmogelijkheden
• Fungeren als aanspreekpunt voor klanten en hun bestellingen proactief opvolgen
• Voorbereiden en administratief klaarzetten van productiefiches en dossiers
• Bieden van algemene commerciële en administratieve ondersteuning
• Meedenken over efficiëntere werkprocessen en verbeteringen binnen de binnendienst
• Je beschikt over een bacheloropleiding en hebt 3 tot 5 jaar relevante werkervaring
• Je bent communicatief sterk en schakelt vlot tussen verschillende interne en externe contacten
• Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en behoudt gemakkelijk het overzicht
• Je bent administratief sterk en leert vlot werken met digitale tools en ordersystemen
• Je hebt een goede basiskennis Frans en kunt klanten hierin verder helpen
• Je bent hands-on, oplossingsgericht en neemt graag initiatief
• Je kunt zelfstandig werken, maar functioneert ook goed binnen een team
• Ervaring binnen een commerciële binnendienst, orderverwerking of een gelijkaardige functie is een pluspunt
• Affiniteit met een productieomgeving is mooi meegenomen