Kundtjänstmedarbetare till Telebyrån i Stockholm

Kundtjänstmedarbetare till Telebyrån i Stockholm

Vill du ha ett jobb där du gör skillnad för kunderna – varje dag?

Telebyrån växer och söker nu en kundtjänstmedarbetare till vårt kontor i Stockholm. Hos oss blir du företagets röst utåt och den som ser till att varje kund får snabb, personlig och professionell hjälp.

Om rollen

Som kundtjänstmedarbetare är du Telebyråns viktigaste kontakt med våra kunder. Du hjälper företag med frågor om deras kommunikations- och telefonilösningar, löser problem och ser till att varje kund känner sig trygg och väl omhändertagen – från första samtalet till avslutat ärende.

Rollen passar perfekt för dig som brinner för service och vill utvecklas i ett växande bolag. Du får en gedigen introduktion, tydliga rutiner och ett team som stöttar dig hela vägen.

Dina arbetsuppgifter

Ta emot och besvara kundärenden via telefon och e-post

Hjälpa kunder med frågor om abonnemang, fakturor och tjänster

Felsöka och lösa enklare tekniska ärenden – och lotsa vidare när det behövs

Arbeta strukturerat i vårt ärende- och CRM-system och följa upp dina ärenden

Fånga upp kundernas behov och bidra med idéer som gör vår service ännu bättre

Vi söker dig som

Är serviceinriktad och tycker om att hjälpa människor

Är trygg i telefon och kommunicerar obehindrat på svenska, i både tal och skrift

Är lösningsorienterad, tålmodig och behåller lugnet även i högt tempo

Är strukturerad, ansvarstagande och noggrann i ditt arbete

Har intresse för teknik och digitala lösningar

Erfarenhet av kundtjänst, support eller annat serviceyrke är meriterande – men rätt inställning väger tyngst. Vi lär dig resten.

Vi erbjuder

Fast månadslön och trygga anställningsvillkor

Gedigen utbildning i våra produkter och system från dag ett

Tydliga utvecklingsmöjligheter mot roller inom support, sälj eller teamledning

Ett växande bolag med korta beslutsvägar och stark laganda

Kontor i Nacka Strand, Stockholm

Aktiviteter och firande när vi når våra mål

Om Telebyrån

Telebyrån hjälper företag att modernisera sin kommunikation med smarta lösningar inom telefoni, växel och AI. Vi är ett växande bolag där engagemang och idéer tas tillvara – och där du som medarbetare gör verklig skillnad.

Ansökan

Placering: Stockholm (Nacka Strand)

Omfattning: Heltid

Start: Enligt överenskommelse

Lön: Fast månadslön

Urval sker löpande och tjänsten kan tillsättas före sista ansökningsdag – skicka in din ansökan redan idag!