Conseiller clientèle mutualiste en agence (H/F)

EUREKA HANDICAP

FR · 999 km · vor 5 Tagen

VollzeitVor Ort

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Gefragte Skills

TableauOfficeOutlook

Description du poste:

EUREKA RECHERCHE 1 CONSEILLER CLIENTELE POUR NOTRE SERVICE RELATION CLIENT sur le secteur de chalon sur Saône

Expérience de 1 an minimum dans 1 poste similaire

Le SRC gère les clients de l'agence deux agences

Poste basé sur l'agence de ST MARCEL

OBLIGATOIRE***Maitrise du Pack Office (impérativement Excel et Outlook)

Excellente élocution verbale (communication téléphonique avec clients et agence)
Bonne maîtrise de soi (poste pouvant générer du stress et il peut y avoir des appels 1 peu virulent)
Redondance dans le travail (suivi quotidien + tableau quotidien à remplir)
Bilingue Anglais serait un plus

MISSIONS***Accueil téléphonique

Suivi préventif des expéditions (tous clients)
Traitement des réclamations clients et enregistrement sur le logiciel
Traitement des anomalies de livraisons et renseigne la clientèle (avis de souffrance, tarifs Traitement des demandes d'émargés
Préparation des dossiers litiges
Gestion des enlèvements extérieures aux agences
Contrôle physique des retours marchandises clients

Dispo au plus tôt et pour une longue missions.

Au départ contrat de 15j puis au mois.

Horaires: 9h-12h/14h-18h

Quelle: EURES · Europäisches Portal zur beruflichen Mobilität. Für die Inhalte der Inserate übernehmen wir keine Haftung.

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