Aide à domicile (H/F)

Description du poste:

Joya renforce ses équipes opérationnelles et recherche un(e) assistant(e) d'agence pour son agence à Marseille, en CDI!

Joya est une structure d'aide à domicile prestataire spécialisée dans le maintien à domicile des adultes en situation de handicap et des séniors.

Nous mettons l'accent sur la dimension humaine aussi bien avec nos collaborateurs qu'avec nos usagers et cherchons véritablement à créer cette ambiance familiale qui nous est chère et qui constitue l'essence de ce merveilleux métier.

Concrètement, quelles seront tes missions au quotidien?

Accueil physique et téléphonique***Assurer l'accueil physique et téléphonique, qualifier les demandes, transmettre les informations aux équipes concernées et veiller à la qualité du suivi des sollicitations.

Opérationnel***Planification des interventions de l'équipe d'auxiliaires de vie, gestion des remplacements et urgences, gestion des congés

• Management de l'équipe d'intervenants

Profil recherché Une première expérience dans une agence de services à la personne et dans la gestion de plannings complexes

• Ecoute et sens du service client
• Autonomie, capacité d'adaptation, d'organisation et de priorisation
• Capacité et plaisir à travailler en équipe
• Goût pour l'opérationnel, avec une forte capacité de travail et d'implication
• Aisance avec les outils digitaux
• Passion pour la mission de Joya d'améliorer le quotidien de 2 millions de Français.es en perte d'autonomie
• Permis B

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap

Infos complémentaires CDI - Statut Employé temps plein 37h

• Prise de poste ASAP
• Mutuelle
• Carte restaurant
• Comité d'entreprise
• 6 RTT
• Salaire: 27 600€ brut annuel (fixe + variable)
• Parcours d'intégration via la Joya Academy

Tu te reconnais dans cette offre?

Postule dès maintenant et vient améliorer le quotidien de centaines de bénéficiaires avec nous!

Processus de recrutement un entretien avec Margot - Chargée de recrutement siège

• un entretien physique avec Sabrina - Responsable d'Agence
• un entretien visio avec Daniza - Directrice de Zone
• Prise de références
• GO!