Bibliotheekassistent

Als bibliotheekassistent sta je mee in voor de inhoudelijke en praktische uitvoering van de bibliotheekwerking. Vanuit een klantgerichte en laagdrempelige dienstverlening ondersteunt de medewerker bezoekers bij hun zoektocht naar informatie, boeken, cultuur en digitale toepassingen.

De bibliotheekassistent draagt bij aan een actuele, aantrekkelijke en toegankelijke collectie en zorgt mee voor een kwalitatieve publiekswerking. De functie combineert rechtstreeks contact met bezoekers met inhoudelijke taken rond collectiebeheer, informatiebemiddeling, leesbevordering, digitale inclusie en activiteiten.

Klantgerichtheid

• Heeft oog voor de individuele vraag van de bezoeker.
• Luistert actief en communiceert duidelijk.
• Kan bezoekers op een respectvolle en laagdrempelige manier begeleiden.
• Inhoudelijke deskundigheid
• Heeft een brede interesse in literatuur, boeken, cultuur en informatie.
• Kan gericht informatie en materialen terugvinden.
• Heeft inzicht in verschillende genres, doelgroepen en leesbehoeften.
• Is bereid de eigen vakkennis voortdurend uit te breiden.

Communicatie

• Kan complexe informatie begrijpelijk uitleggen.
• Past de communicatie aan verschillende doelgroepen aan.
• Kan zowel mondeling als schriftelijk helder communiceren.
• Zelfstandigheid en initiatief
• Werkt zelfstandig binnen afgesproken kaders.
• Signaleert noden en opportuniteiten.
• Neemt initiatief om de dienstverlening en collectie mee te verbeteren.

Samenwerking

• Werkt constructief samen met collega's en externe partners.
• Draagt bij aan een positieve teamwerking.
• Deelt kennis en ervaringen.
• Flexibiliteit
• Kan vlot schakelen tussen publieksdienstverlening, inhoudelijke taken en praktische opdrachten.
• Is bereid om mee te werken aan activiteiten en projecten buiten de dagelijkse dienstverlening.
• Kan omgaan met uiteenlopende bezoekers en situaties.