operatore di call center/operatrice di call center

Gi Group, per start up operante nel settore dell'assistenza stradale, è alla ricerca di una figura di: Customer Service Coordinator mercato ITALIA - full remote Attività principali Interfaccia con stakeholder interni ed esterni per assicurare l'attuazione delle corrette procedure del CS; coordinamento team CS Italia; attività di hiring; implementazione ed ottimizzazione di nuove procedure. Requisiti Esperienza consolidata in coordinamento customer care; Ottime capacità comunicative, ascolto attivo e gestione delle priorità; Ottima dimestichezza con PC, CRM e strumenti digitali; Ottima conoscenza della lingua inglese; Orientamento al cliente e capacità di lavorare per obiettivi. Si offre Inserimento con contratto a tempo determinato o indeterminato in base alla seniority; CCNL Commercio III o II livello in base alla valutazione del profilo RAL 33000 - 35000 euro. L'opportunità è full remote. Facciamo parte di Gi Group Holding ( www.gigroupholding.it ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità. Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101

• SG). L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati