Administratief medewerker: Schadebeheerder

Klantgericht en communicatief? Volg schadeherstellingen van A tot Z op in een stabiel bedrijf in Deurne.

In deze rol ben je het aanspreekpunt voor klanten en zorg je dat hun schadeherstelling soepel en efficiënt verloopt. Je werkt nauw samen met verschillende partijen en houdt het overzicht over alle administratieve en praktische aspecten van het proces.

• Ontvangen van klanten en doorverwijzen naar de juiste collega’s
• Plannen en opvolgen van afspraken
• Contact onderhouden met lease- en verzekeringsmaatschappijen via telefoon en e-mail
• Administratieve verwerking van schadeherstellingen verzorgen
• Contracten voor vervangend vervoer opstellen
• Correcte aflevering van het herstelde voertuig aan de klant garanderen
• Klanten telefonisch informeren over de voortgang en bijzonderheden van hun dossier
• Tijdig signaleren van eventuele problemen aan de vestigingsmanager

Je werkt voor een stabiele en groeiende organisatie gespecialiseerd in autoherstellingen, waar je een belangrijke schakel bent in het klantproces. Je krijgt de kans om je communicatieve vaardigheden dagelijks in te zetten en draagt bij aan een vlotte dienstverlening.

Kan je niet wachten om aan de slag te gaan? Solliciteer vandaag nog — we kijken ernaar uit je te leren kennen!