Service Advisor Automotive

Deze toonaangevende speler binnen de automotive sector heeft een sterke reputatie opgebouwd dankzij jarenlange expertise en een duidelijke focus op kwaliteit en service. Vanuit verschillende vestigingen in Vlaanderen biedt het bedrijf een totaalervaring rond mobiliteit, gaande van de verkoop van nieuwe wagens tot aftersales en carrosseriediensten. Klanten kunnen rekenen op een uitgebreid aanbod van premium automerken en innovatieve mobiliteitsoplossingen. Het familiebedrijf combineert een warme, persoonlijke aanpak met een professionele en toekomstgerichte visie. Door voortdurend te investeren in digitalisering, marketing en klantbeleving blijft de organisatie zich verder ontwikkelen binnen een competitieve markt. Medewerkers krijgen er de kans om mee te groeien in een dynamische omgeving waar teamwork, passie voor auto’s en klantgerichtheid centraal staan.

Jobomschrijving

3 redenen om voor deze job te kiezen

• Leuk team waarin je terecht komt
• Bedrijfswagen plus hospitalisatieverzekering
• Familiebedrijf met gerenommeerde automerken

Zo ziet je job er uit

Ben jij klantgericht, organisatorisch sterk en heb je een passie voor auto's en automotive? Dan is deze vacature als Service Advisor in Aartselaar misschien wel iets voor jou.

Voor een gevestigde garage in Aartselaar zijn we op zoek naar een enthousiaste Service Advisor die het aanspreekpunt wordt voor klanten wanneer hun wagen binnenkomt voor onderhoud, herstellingen of andere werkzaamheden.

Jouw job als service advisor in Aartselaar

Als Service Advisor ben je de verbindende schakel tussen de klant en de werkplaats. Je zorgt ervoor dat klanten op een professionele en vriendelijke manier geholpen worden en dat de werkzaamheden aan hun wagen vlot worden opgevolgd.

Je werkt nauw samen met jouw naaste collega aan de receptie. Samen zorgen jullie ervoor dat de receptie vlot draait en dat zowel klanten als techniekers op het juiste moment over de nodige informatie beschikken.

Concreet betekent dit dat je:

• klanten ontvangt en hen professioneel te woord staat;
• afspraken voor onderhoud en herstellingen inplant en opvolgt;
• de werkzaamheden en verwachtingen met de klant bespreekt;
• werkorders administratief verwerkt en opvolgt;
• de werkplaats informeert over de geplande werkzaamheden;
• klanten op de hoogte houdt van de voortgang van hun wagen;
• bijkomende werkzaamheden bespreekt en afstemt met de klant;
• zorgt voor een correcte administratieve opvolging van dossiers;
• samen met je collega aan de receptie zorgt voor een uitstekende klantenservice.

Dit heb je nodig voor de job

Als service advisor in Aartselaar herken je jezelf in volgend profiel:

• Ervaring binnen een garage, concessie of automotive omgeving is een sterke troef.
• Je bent klantgericht en communiceert vlot en professioneel.
• Je werkt nauwkeurig en houdt ervan om dossiers correct op te volgen.
• Je kunt verschillende zaken tegelijk beheren zonder het overzicht te verliezen.
• Je bent commercieel ingesteld en durft klanten op een correcte manier te adviseren over bijkomende werkzaamheden.
• Je hebt een goede technische interesse en bent bereid om bij te leren.
• Je bent een echte teamplayer en werkt graag samen met de collega's van de receptie en werkplaats.
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands.
• Je bent in het bezit van een rijbewijs B