Customer Service Medewerker (Backoffice) // Daguren // Interieur

Als Customer Service Medewerker ben je een cruciale schakel tussen klanten, vertegenwoordigers en interne diensten.

Je zorgt voor een vlotte verwerking van bestellingen, professioneel klantencontact én een uitstekende service. Dankzij jouw inzet loopt alles van bestelling tot levering perfect! Taken: Correct en tijdig verwerken van bestellingen in het systeem Informeren van klanten en vertegenwoordigers over levertermijnen, prijzen en producten

Onthalen en ondersteunen van klanten en vakmannen aan de balie

Beantwoorden van technische en commerciële vragen

Samenwerken met verschillende afdelingen voor een optimale service

Volgen van opleidingen om productkennis verder op te bouwen

• Commercieel ingesteld en communicatief sterk
• Je neemt ownership en denkt oplossingsgericht
• Klantgericht: je gaat graag een stap verder
• Je begrijpt hoe interne processen de klant beïnvloeden
• Je communiceert vlot in Nederlands en Frans
• Leergierig en geïnteresseerd in producten en toepassingen
• Zelfzeker, mondig en sterk in een commerciële omgeving
• Nauwkeurig en gestructureerd in je administratie