Conducteur/receveur H/F

Dans le cadre de sa mission de conducteur-receveur H/F d'un réseau de transport urbain il/elle:

-Représente l'entreprise dans l'espace de transport;

-Accueil, conseille et informe les voyageurs (tarification, lignes, horaires, titre de transport adapté,.);

-Informe de tout changement dans la réalisation du service (déviation.),

-Est à l'écoute de la clientèle et répond de façon adaptée à sa demande,

-Gère les situations conflictuelles et applique la procédure adaptée définie par l'exploitation;

-Veille à la qualité de service du réseau et, dans un souci d'amélioration continue, propose des actions correctives destinées à améliorer celles-ci;

-Respecte les horaires de service;

-Respecte et fait respecter les consignes de sécurité;

-Conduit de manière souple, sécurisante, confortable et préventive;

-Assure la conduite dans les délais prévus en fonction des aléas de la circulation;

-Alerte l'exploitation en cas d'incidents matériels ou humains;

-Effectue un premier diagnostic en cas de panne;

-Respecte les consignes de fin de service (stationnement, lavage extérieur, balayage du car.);

-Prend les mesures de première urgence en cas d'accident ou incident;

-Peut être amené(e) dans le cadre de son activité à effectuer des actions de communication (intervention dans les écoles, pôle emploi,.) afin de promouvoir le métier de conducteur-receveur H/F;

-Doit respecter les consignes sécurité et environnement;

-Alerte sa hiérarchie en cas de fuite ou de dysfonctionnement/anomalie constaté(e) liée à la sécurité et à l'environnement.

-Expérience de conducteur-receveur H/F urbain/interurbain ou intérêt certains pour l'activité de transport de voyageurs;

-Permis D + FIMO Voyageur;

-Bonnes connaissances des spécificités de l'activité transport de voyageurs

Prise de poste en septembre