Technico-commercial / Technico-commerciale

L'ENTREPRISE

Socodix est une TPE spécialisée dans la distribution de pièces détachées pour machines à traire, basée à Étreillers dans l'Aisne. Nous travaillons exclusivement en B2B avec un réseau d'environ 1 000 revendeurs professionnels en France, en Irlande et au Royaume-Uni.

Notre taille humaine implique polyvalence, autonomie et sens des responsabilités. Chaque collaborateur joue un rôle clé dans la satisfaction de nos clients revendeurs.

MISSIONS PRINCIPALES

Saisie et suivi des commandes

• Réception et traitement des commandes reçues par email, téléphone ou formulaire
• Saisie des commandes dans l'ERP (Wavesoft) avec vérification des références, quantités et tarifs
• Contrôle de la disponibilité des stocks et information proactive des clients en cas de rupture
• Coordination avec l'expédition pour la préparation et le suivi des livraisons
• Suivi des commandes en cours et relances si nécessaire

Relation client revendeurs

• Réponse aux demandes de disponibilité, délais et tarifs
• Gestion des réclamations de premier niveau (erreur de livraison, écart de facturation)
• Transmission des demandes complexes au responsable commercial
• Maintien d'une communication professionnelle et réactive avec les revendeurs

Facturation et administration commerciale

• Vérification de la conformité des bons de commande (TVA intracommunautaire, Incoterms export)
• Émission et contrôle des bons de livraison et factures
• Archivage et classement des documents commerciaux
• Remontée des anomalies tarifaires ou documentaires à la direction

Suivi arrivages fournisseurs

• Traitement et validation des réceptions magasin
• Traitement anomalies et correspondance avec les fournisseurs
• Archivage et classement des documents concernant les achats

PROFIL RECHERCHÉ

Formation & expérience

• Bac+2 en gestion commerciale, administration des ventes, ou équivalent
• Une expérience dans le secteur agricole, industriel ou la distribution technique est un plus
• Niveau B1 ou plus en anglais exigé

Compétences techniques

• Maîtrise d'un ERP (saisie, consultation de stock, gestion de commandes)
• Aisance avec Excel et la bureautique en général
• Capacité à lire et interpréter un tarif revendeur avec groupes tarifaires et remises
• Notions de facturation, TVA et documents commerciaux export (incoterms, TVA intra-UE)

Qualités personnelles

• Rigueur et fiabilité: la saisie sans erreur est essentielle
• Réactivité et sens des priorités: savoir gérer les urgences en période de pic
• Bon sens relationnel: contact quotidien avec les revendeurs
• Autonomie et prise d'initiative dans le respect des processus
• Discrétion sur les données commerciales (tarifs, remises, fichier clients et fournisseurs)

CONDITIONS & AVANTAGES

Horaires: Lundi - Vendredi, 7h30-17h00 Heures sup.: Occasionnelles en période haute

Mutuelle: Prise en charge partielle employeur Congés: 5 semaines légales

Environnement: TPE à taille humaine, ambiance stable Évolution: Possible selon implication

Un test sera soumis aux candidats retenus, avant ou lors de l'entretien.