Gouvernant(e) adjoint(e) (H/F)

Description du poste

Dans le cadre de nos activités au sein d'un hôtel, nous recherchons un(e) Gouvernant(e) Adjoint(e) - poste semi-oeuvrant.

Rattaché(e) à la Gouvernante, vous participez à l'organisation et au suivi du service des étages tout en intervenant directement sur les prestations de nettoyage et de remise en état.

Vous êtes un véritable relais de proximité auprès des équipes, avec une présence quotidienne sur le terrain.

Vos missions

Management et organisation:

Assister la Gouvernante dans l'organisation quotidienne du service.

Encadrer et accompagner les équipes sur le terrain.

Répartir les tâches et organiser le travail en fonction de l'activité de l'hôtel.

Accompagner les agents dans la réalisation de leurs missions.

Participer à l'intégration et à la formation des nouveaux collaborateurs.

Faire respecter les procédures, les consignes et les standards de qualité.

Missions opérationnelles:

Participer directement au nettoyage et à la remise en état des chambres et/ou des parties communes.

Contrôler la qualité des prestations réalisées.

Effectuer les corrections nécessaires en cas de non-conformité.

Participer à la préparation et au suivi du matériel et des produits.

Intervenir en renfort des équipes lorsque l'activité le nécessite.

Veiller au respect des règles d'hygiène et de sécurité.

Suivi de l'activité:

Remonter les informations et éventuelles difficultés à la Gouvernante.

Participer à la gestion des imprévus et aux ajustements d'organisation.

Contribuer au maintien des standards de qualité de l'hôtel et à la satisfaction des clients.

Profil recherché

Vous disposez idéalement d'une première expérience dans le nettoyage hôtelier, l'hôtellerie ou l'encadrement d'équipe.

Vous êtes une personne:

Dynamique et organisée.

Rigoureuse et attentive à la qualité.

À l'aise dans le management de proximité.

Capable de travailler en équipe et de montrer l'exemple sur le terrain.

Réactive et capable de gérer les priorités.

Autonome et dotée d'un bon sens des responsabilités.

Ayant le sens du service et de la satisfaction client.

Une expérience en tant que gouvernant(e), gouvernant(e) adjoint(e), chef(fe) d'équipe ou agent(e) de nettoyage hôtelier confirmé(e) est appréciée.

Conditions

Type de contrat: CDD

Poste: Gouvernant(e) Adjoint(e)

Statut: Poste semi-oeuvrant

Secteur: Hôtellerie

Management: Encadrement d'une équipe opérationnelle

Le poste nécessite une forte présence terrain: le/la Gouvernant(e) Adjoint(e) participe aux prestations tout en assurant l'accompagnement et le suivi de l'équipe.

Vous aimez le terrain, le travail en équipe et avez le sens de l'organisation? Rejoignez-nous!