Conseiller pedagogique (H/F)

Acadomia c'est 110 centres de proximité.

Depuis plus de 25 ans, la mission d'Acadomia est de permettre aux enfants et adolescents de réussir leur scolarité et de réaliser leurs projets, en leur donnant du plaisir à apprendre et confiance en eux.

Nous vous proposons de vous épanouir grâce à un métier de conseiller clientèle, appelé chez Acadomia conseiller pédagogique: porteur de sens au quotidien, ce métier permet la montée en expertise sur les sujets éducatifs et pédagogiques.

Dans le cadre d'un CDD de 3 mois du 01/10 au 31/12, nous recrutons un/e conseiller pédagogique.

Ce qui vous attend

Votre curiosité et votre sens du service vous permettent de proposer la meilleure solution d'apprentissage à vos élèves. Pour cela, vous devrez:

• Être à l'écoute de vos familles (par téléphone ou de passage en centre)
• Effectuer un diagnostic pédagogique précis du niveau de vos élèves afin de comprendre leur besoin
• Recommander une solution d'accompagnement adaptée aux besoins des familles
• Vous tenir informé et maîtriser l'intégralité des programmes et solutions pédagogiques proposés par Acadomia
• Ajuster vos conseils en fonction du calendrier (rentrée des classes, périodes d'examen, bilan de fin d'année.)

Vous êtes au cœur de l'activité et de la relation client. C'est grâce à votre discours que la famille fait le choix de suivre nos solutions.

• Vous garantissez la réussite de vos élèves, la satisfaction des familles et des enseignants
• Vous travaillez au quotidien en conformité avec les standards de qualité
• Vous suivez avec attention les interruptions de cours en proposant des solutions (report, rattrapage)
• Vous gérez votre « portefeuille famille » avec attention et bienveillance: un suivi qualitatif des cours particuliers ou collectifs.

Votre profil:

• Vous êtes diplômé(e) d'un Bac+2 minimum et/ou disposez d'une première expérience dans un environnement administratif, éducatif ou orienté relation client.
• Rigoureux(se) et bien organisé(e), vous êtes à l'aise avec la gestion simultanée de plusieurs dossiers et savez prioriser vos tâches sans perdre le fil. Vous maîtrisez les outils bureautiques courants et vous adaptez facilement à de nouveaux outils de suivi.
• Doté(e) d'un bon sens du relationnel, vous savez communiquer avec bienveillance et professionnalisme auprès des familles, même dans les situations délicates. Vous avez à cœur d'accompagner chaque élève avec sérieux et de contribuer à sa réussite scolaire.

En rejoignant nos équipes, vous bénéficierez de:

• Un parcours d'intégration spécifique pour être accompagné et formé à nos métiers
• Des formations personnalisées et continues tout au long du parcours professionnel
• Un accompagnement pour favoriser la mobilité géographique et fonctionnelle
• Et des possibilités d'évolutions sur des métiers transverses et hiérarchiques

Rémunération:

De 2126.5 € brut / mois

Mutuelle entreprise à 100%, ticket restaurant.

Horaires:

Lundi 9h-12h30 14h-18h30

Mardi 9h 13h00

Mercredi 9h-12h30 14h-18h30

Jeudi 9h-12h30 14h-18h30

Vendredi 9h-12h30 14h-18h30

Soit 36 heures hebdomadaire au sein de notre agence Acadomia de Bayonne au 5 av de l'interne jacques Loeb 64100 Bayonne.