Assistant administration des ventes (ADV) (H/F)

Manpower SECLIN recherche pour son client,, un(e) Assistant(e) administration des ventes (ADV) et Supply Chain (H/F)

Rattaché(e) au Responsable Administration des Ventes, vous assurez l'interface entre les clients, les services internes et les fournisseurs afin de garantir la bonne gestion des commandes et la satisfaction client.

• Assurer la gestion et le suivi des commandes clients de la saisie jusqu'à la facturation.
• Enregistrer les commandes, avenants et autres documents commerciaux dans l'ERP.
• Vérifier les conditions de réalisation des commandes et assurer leur bonne exécution.
• Suivre les livraisons, les bons de livraison et la facturation.
• Mettre à jour et assurer le suivi des dossiers clients.
• Gérer le classement, l'archivage et l'administration des documents commerciaux.

Relation client

• Être l'interlocuteur privilégié des clients concernant leurs commandes.
• Répondre aux demandes d'information et assurer un suivi régulier.
• Traiter et suivre les litiges liés aux transports, aux livraisons, à la qualité des produits ou à la facturation.
• Veiller au respect des délais et contribuer à la satisfaction client.

Support Supply Chain et approvisionnement

• Participer à la gestion administrative de la Supply Chain en lien avec les services Achats et Approvisionnement.
• Passer les commandes fournisseurs sur le périmètre confié.
• Assurer le suivi des approvisionnements et des délais de livraison.
• Contrôler la bonne exécution des commandes fournisseurs.
• Assister le Responsable ADV dans ses différentes missions et projets transverses.
• Forrmation de niveau Bac à Bac2 en administration des ventes, gestion, commerce, logistique ou Supply Chain.
• Débutant(e) accepté(e).
• Une première expérience en ADV, service client ou logistique serait un atout.

Compétences techniques

• Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel.
• Connaissance d'un ERP appréciée.
• Capacité à assurer le suivi des commandes, des livraisons et de la facturation.
• Aptitude à établir des devis et à gérer les dossiers administratifs.
• Bonne compréhension des flux logistiques et d'approvisionnement.
• Anglais professionnel souhaité.