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Conseiller France services H/F (H/F)

CENTRE SOCIO CULTUREL LAVOISIER BRUSTLEI
MULHOUSE · 999 km · vor 0 Tagen
VollzeitVor OrtMensuel de 2144.0 €
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Gefragte Skills

Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitauxAnimer un réseau, une communautéContribuer à l'amélioration du cadre de vie localEntrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, …)Faciliter la résolution de questions et démarches administrativesOrganiser une médiation socialeOrganiser des activités communautaires pour faciliter l'intégration et la cohésion sociale
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Stellenbeschreibung

Les missions:

  • Accueillir et informer des usagers, analyser les demandes et les besoins
  • Guider, conseiller et orienter les usagers afin de les accompagner vers l'autonomie numérique, et favorisez leurs démarches en ligne.
  • Réaliser des diagnostics d'autonomie numérique permettant aux usagers d'accéder aux services publics.
  • Travailler en partenariat avec les services administratifs et sociaux.
  • Assurer une veille administrative et sociale, afin d'actualisez vos connaissances en continu (évolutions législatives, évolution des services publics en ligne.).
  • Assurer la conduite du Bus France Services pour l'accompagnement des usagers dans leurs démarches administratives sur certains secteurs de la commune.
  • Veiller au respect des règles de fonctionnement et de sécurité.

Compétences & Qualités requises:

  • Sens de l'initiative, de l'organisation, du travail en équipe et en réseau
  • Capacités relationnelles d'écoute active
  • Capacité d'adaptation face aux situations
  • Discrétion et devoir de réserve
  • Être rigoureux dans la complétude de dossiers
  • Autonomie et bonne organisation
  • Bonne communication orale et écrite
  • Maitrise de l'outil informatique
  • Connaissances générales et administratives dans le domaine de l'emploi et de la protection sociale (appréciée)

Quelle: candidat.francetravail.fr. Für die Inhalte der Inserate übernehmen wir keine Haftung.

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