Chef / Cheffe d'équipe logistique

En animant son équipe autour de la réception et de la mise en rayon, de la mise à disposition ou de l'expédition des produits aux clients, le chef d'équipe garantit la fluidité des flux de marchandises et la satisfaction client.

Votre profil issu de la Grande Distribution est un atout

Réception

Animer la réception et le tri des marchandises à leur arrivée en magasin

Garantir les réceptions d'un point de vue informatique (ASN.)

Assurer le stockage et l'adressage

Drive 2h

S'assurer de la préparation des commandes clients

Garantir la remise de la marchandise au client sur les quais dédiés aux commandes drive dans le respect des délais

S'assurer que son équipe propose et mette en œuvre les servcices

ZRM Retrait immédiat

Assurer le stockage et l'adressage en sone de retrait marchandise

Superviser la préparation des commandes clients

Garantir la remise de la marchandise au client au comptoir ZRM

Mise en rayon

Garantir la mise à disposition en surface de vente en réserve ou en zone de retrait de marchandise des produits selon leur destination

Assurer le tri des déchets

S'assurer que son équipe oriente bien le client

Location SAV

S'assurer de l'accueil et de la prise en charge client au comptoir

Garantir la gestion du parc de machines en SAV et les commandes de pièces détachées

HUB

S'assurer de la préparation et de l'expédition des commandes clients

Garantir la remise aux transporteurs des commandes à expédier à domicile

Garantir la gestion des réclamations clients

Gérer le suivi des retours et des produits en avarie

Compétences

Aisance relationnelle

Sens du service client

Rigueur analyse méthode

Pro activité

Résolution de problèmes

Capacité d'adaptation

Organisation

Gestion des priorités

Animation d'équipe

Maitrise des outils informatiques et digitaux

Engins et équipements de manutention