Technicien Support de Proximité VIP (H/F)

ABYLSEN EST

Montigny-lès-Metz · 999 km · vor 0 Tagen

VollzeitVor OrtAnnuel de 24000.0 € à 27000.0 Euros

Matching nur mit Login und CV verfügbar

Lade deinen CV hoch und sieh sofort, wie gut jeder Job zu dir passt.

Anmelden

Gefragte Skills

Analyser, résoudre un problème courant ou complexeConfigurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur

Stellenbeschreibung

Assurer le support informatique de proximité auprès d'utilisateurs VIP (direction, managers, assistants de direction) en garantissant un service réactif, professionnel et personnalisé.

Principales responsabilités:

Prendre en charge les incidents et demandes N1/N2 sur site.
Diagnostiquer et résoudre les problèmes hardware, Windows, Office 365 et applications métiers.
Assurer le support des PC, laptops, écrans, imprimantes, docks, webcams, smartphones et tablettes.
Préparer, installer et déployer les postes et équipements utilisateurs.
Gérer les tickets via un outil ITSM et assurer leur suivi jusqu'à résolution.
Escalader les incidents complexes vers les équipes spécialisées.
Accompagner les utilisateurs VIP lors de changements de matériel, déménagements ou réunions sensibles.
Garantir une présence terrain proactive et une excellente qualité de service.

Quelle: candidat.francetravail.fr. Für die Inhalte der Inserate übernehmen wir keine Haftung.

Bewerbungstext erstellen

Wir erstellen aus deinem Profil und dieser Stelle einen Entwurf. Du prüfst und passt ihn an.

Nur mit Konto verfügbar.

Jetzt anmelden

Technicien Support de Proximité VIP (H/F)

Gefragte Skills

Stellenbeschreibung

Bewerbungstext erstellen

Ähnliche Stellen