Secrétaire automobile après-vente (H/F)

Distributeur automobile multi-marques le GROUPE MAGGI regroupe 13 concessions à votre service dans le Sud Est de la France: Opel, Hyundai, Suzuki, Kia, Fiat, Abarth, Nissan et Leapmotor.

Nous distribuons des véhicules d'occasion toutes marques et les gammes de nos marques partenaires.

Nous recherchons un(e) Secrétaire Automobile Après-vente pour notre concession Valence Automobiles, qui distribue la marque KIA à Romans.

En lien direct avec les clients et le chef d'atelier vous aurez pour missions:

Accueil physique et téléphonique des clients,

Prise de rendez-vous atelier (révisions, réparations, garanties),

Création et suivi des ordres de réparation,

Traitement, facturation, encaissement et suivi des paiements,

Suivi et facturation des contrats de maintenance / sinistres assurances,

Suivi des dossiers clients atelier/mécanique/carrosserie,

Restitutions des véhicules clients,

Gestion des véhicules de courtoisie (remplissage des documents de prêt, contrôle de l'état de véhicule, niveau carburant, kilométrage...),

Contribuer à l'amélioration des indicateurs qualité et satisfaction client

Qualifications

Expérience obligatoire en secrétariat ou domaine administratif, idéalement dans le secteur automobile.

Excellentes compétences en communication et en organisation.

Sens du service client et attitude professionnelle.

Le poste:

Poste en CDI 39H hebdomadaire du Lundi Au Vendredi (08-12h /13h-17h du Lundi au Jeudi et 8h-12h/13h-16h00 le Vendredi)

Salaire selon expérience + Prime + Titres restaurants

Candidature:

Envoyez votre CV via Indeed ou par email j.barbot@groupemaggi.fr