LIVREUR/GESTION ADMINISTRATIF H/F

Contexte et enjeux:

Au sein de l'équipe dirigeante la mission de livreur-administratif sera le premier contact avec les clients. La mission sera d'apporter un service de qualité irréprochable pour fidéliser une clientèle sensible et fragile. L'enjeu principal est de participer activement à la réalisation de tous les objectifs de l'entreprise.

Activités principales:

• Mission logistique et relation client:
• Réception de la marchandise.
• Travail en chambre froide:

o Répartition de la marchandise par tournée.

o Mise en sac des commandes clients à l'aide d'un bon de livraison.

• Livraison des repas aux bénéficiaires à l'aide d'un véhicule frigorifique.
• Travail administratif: Gestion administrative des clients
• Gestion des menus papiers
• Editions quotidiennes
• Gestion des bannettes: préparation du départ des tournées
• Mise en place des nouveaux clients
• Détail de la prestation pour les nouveaux bénéficiaires
• Participation à la fidélisation des clients.
• 50 % sur le terrain
• 50 % au local
• Permis B Obligatoire

Formation:

• Une expérience dans Social serait appréciée.

Compétence Techniques:

• Avoir le sens du service irréprochable.
• Être sensibilisé à l'accompagnement social.

Compétences comportementales:

• Ecoute
• Empathie.
• Organisé
• Ponctualité.
• Respect des ainés.
• Engagement.