Technicien systeme reseaux (H/F)

**Technicien informatique, réseaux et télécoms H/F - Rouen**

Entreprise spécialisée dans les télécommunications professionnelles depuis plus de dix ans et en pleine expansion, nous recherchons un technicien informatique et réseaux pour intervenir à distance et directement chez nos clients dans un rayon de 50 km autour de Rouen.

**Missions**

• Assurer l'infogérance et le support des postes clients.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques et réseau.
• Installer et configurer postes, routeurs, switches, pare-feu et points d'accès Wi-Fi.
• Intervenir sur les problématiques DHCP, DNS, conflits d'adresses IP, NAT, double NAT, VLAN, VPN, DMZ, ouvertures de ports et SIP ALG.
• Effectuer les prises en main à distance.
• Réaliser les installations et dépannages chez les clients.
• Documenter les configurations et interventions.
• Se former progressivement à nos solutions de téléphonie IP et de télécommunications.

**Compétences requises**

• Bonne maîtrise des environnements Windows et des réseaux TCP/IP.
• Expérience concrète du dépannage informatique et réseau.
• Maîtrise de l'adressage IP, du DHCP, du DNS, des routeurs, switches, VPN et pare-feu.
• Capacité à analyser une panne, identifier son origine et la résoudre de manière autonome.
• La connaissance de Microsoft 365, Active Directory, de la cybersécurité ou de la téléphonie IP constitue un avantage.

**Profil recherché**

Nous recherchons une personne expérimentée en support informatique, infogérance ou maintenance réseau. Une expérience en télécommunications n'est pas indispensable: une formation interne sera assurée.

Vous êtes autonome, méthodique, curieux, volontaire et capable d'apprendre rapidement. Vous disposez d'un excellent relationnel client et représentez l'entreprise avec sérieux et professionnalisme.

**Permis B indispensable** en raison des déplacements réguliers chez les clients.

Le poste offre de l'autonomie, des responsabilités et de réelles perspectives d'évolution au sein d'une entreprise en développement.