Technicien / Technicienne de maintenance en matériels informatiqu (H/F)

À propos de Rio Managed Services

Depuis 2012, Rio Managed Services (RMS) accompagne ses partenaires dans leurs projets informatiques, avec une expertise reconnue dans les Managed Print Services (MPS).

Rejoindre RMS, c'est intégrer une équipe de plus de 160 collaborateurs investis, dans un environnement positif et stimulant, où la rigueur technique s'allie à une vraie dynamique collective. Curiosité, innovation et esprit d'équipe y sont encouragées chaque jour

Spécialistes de la transition IT et de l'infogérance, nous intervenons auprès des clients finaux de grands acteurs du marché pour proposer des prestations de haute qualité.

Nos forces?

Une offre complète (audit, déploiement, exploitation, supervision & pilotage),

Une organisation en briques modulables et sur mesure,

Une culture de l'agilité et de l'amélioration continue,

Et surtout, une équipe soudée, animée par l'envie de bien faire.

"J'ai souhaité créer une société où les valeurs humaines servent une exigence de qualité. Aujourd'hui, la satisfaction exprimée par nos clients finaux est notre meilleur ambassadeur."

Pascal GREVISSE - Fondateur et Co-gérant

Le poste:

Rattaché(e) à un responsable d'exploitation, vous assurez la gestion des interventions sur le matériel d'impression pour nos clients: suivi des consommables, gestion des incidents et accompagnement des utilisateurs. Vous êtes le/la garant(e) du bon fonctionnement du parc d'imprimantes et jouez un rôle clé dans la satisfaction client.

Vos missions

• Gestion des consommables: Réception, stockage et changement des consommables. Suivi des stocks et recyclage des consommables usagés avec reporting régulier des actions réalisées.
• Gestion des matériels: Entretien courant des équipements (nettoyage & vérifications), gestion des incidents sans remplacement de pièce et réalisation de diagnostics en vue d'une intervention avec pièce de maintenance. Le tout avec un suivi dans un outil de ticketing.
• Accompagnement des utilisateurs: Assistance à l'utilisation des équipements, aide à la prise en main, résolution des demandes simples, transmission des demandes complexes au support informatique.
• Gestion du parc: Suivi des équipements dans la base de données, réalisation des mouvements de matériels (installation, déplacement, retrait)

Profil recherché:

Savoir-faire:

Une première expérience professionnelle

Connaissance du matériel d impression et des process

À l'aise avec les outils bureautiques (Excel, Outlook)

Autonomie de la gestion des interventions avec priorisation des types de panne

PERMIS B requis (véhicule mis à disposition par l'employeur)

Savoir être:

Rigueur et sens de l'organisation

Ponctualité, autonomie, et bon relationnel

Curiosité

Esprit d'équipe

Informations contractuelles:

Contrat: CDI

Date: Immédiatement

Horaires: lundi au vendredi, 9h-12h / 13h-17h

Salaire: 1950€ à 2100€ brut mensuel selon expérience

CNI en cours de validité

Pourquoi nous rejoindre?

Une structure à taille humaine, qui valorise la proximité et l'écoute

Une ambiance de travail conviviale et bienveillante

Des perspectives d'évolution dans une entreprise en plein essor

Des formations internes régulières pour faire progresser vos compétences

Tickets restaurants

Prise en charge à 50 % de l'abonnement transport

Compte épargne temps

3 journées enfant malade

Plan d'épargne entreprise

Envie de rejoindre l'aventure RMS?

Postulez dès maintenant et construisons ensemble un avenir professionnel stimulant!