Administrateur Logiciel métier (H/F)

Dans le cadre d'une création de poste, ALEF recherche son futur Administrateur logiciel métier qui travaillera sous la

supervision du Responsable des Moyens Généraux.

L'objectif principal est de:

Garantir l'expertise fonctionnelle et technique du logiciel métier afin d'en assurer la pérennité, l'évolution et

l'optimisation, en accompagnant les utilisateurs et les équipes projets, en analysant les problématiques complexes et en pilotant la mise en œuvre de solutions adaptées.

Missions principales & Responsabilités clés:

Administrer et paramétrer le logiciel métier en fonction des besoins de chaque territoire et des évolutions réglementaires.

Assurer le maintien en condition opérationnelle de l'outil et veiller à la fiabilité des données.

Accompagner et assister le technicien de niveau 2 ainsi que les agents chargés de la saisie dans l'utilisation du logiciel métier.

Apporter une expertise fonctionnelle.

Identifier les besoins d'évolution du logiciel métier et formuler des propositions d'amélioration des fonctionnalités et des processus.

Participer aux échanges avec l'éditeur du logiciel, assurer le suivi des anomalies et des demandes d'évolution.

Élaborer et mettre à jour les procédures, guides utilisateurs et documents de référence.

Participer aux phases de test et de validation des nouvelles versions ou des évolutions du logiciel avant leur mise en production.

Assurer une veille fonctionnelle et réglementaire afin d'anticiper les évolutions impactant le logiciel métier

Connaissances:

Maitriser l'association et ses activités;

Maitriser les outils bureautiques (Word, Excel, Outlook, Microsoft 365);

Maitriser l'outil Portail Familles ALEF.

Savoir-faire:

Capacité à rendre compte son travail et le valoriser;

Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec une grande attention aux détails;

Capacité à manager une équipe.

Savoir-être:

Être organisé; polyvalent;

Être autonome et réactif;

Être en capacité de s'adapter;

Avoir le sens de l'initiative;

Avoir le sens du relationnel;

Savoir gérer le stress et les priorités;

Faire preuve d'éthique professionnelle: respecter les informations confidentielles.