Assistant ADV H/F (H/F)

Nous recherchons pour l'un de nos clients, un(e) assistant(e) ADV (H/F)

Pour entreprise spécialisée dans la conception, la fabrication, la mise sur le marché de prothèses orthopédiques

Secteur HERICOURT (70)

Pour renforcé les besoins de l'équipe ADV

Compétences:

Assurer la gestion et le suivi des contrats (devis, commandes, facturation, relances, SAV)

Apprendre de nouvelles méthodes et de nouvelles procédures

Adapter ses comportements à des interlocuteurs différents (collègues, hiérarchiques, services connexes)

Assurer la relation client

Assurer le suivi du fichier clients

Exploiter les outils informatiques et numériques

Missions principales:

Gestion du standard, de la facturation, des réclamations et des commandes

Dépôt des factures sur la plateforme numérique

Etablir les contrats de dépôts valorisés avec les clients/ agents/distributeurs en collaboration avec le service qualité et assurer leur suivi

Gestion des litiges transports

Suivi des plannings et des dossiers de prêt

Gestion et suivi des transports, et suivi des retours

Gestion des appels d'offre

Horaires 8h30-12h / 13h30-18h du lundi au vendredi

soit 39 h hebdomadaire

Poste à pourvoir en intérim en vue d'une embauche en CDI

Titulaire d'un BAC +2

Expérience exigée sur un poste similaire

Dynamique, autonome, polyvalent, rigoureux, et gout pour le travail en équipe.

Maîtrise de l'outil informatique et à l'aise lors des échanges téléphoniques.