Chargé.e des ventes Services (h/f) (H/F)

Adecco recrute pour le compte de l'un de ses clients, entreprise industrielle internationale implantée à Firminy, un-e Chargé-e des ventes Services (H/F) en mission d'intérim, à pourvoir au plus vite. Vous rejoignez un environnement industriel exigeant, en horaires de journée, au sein d'une organisation structurée et tournée vers l'export.

Au cœur de l'activité services, vous contribuez à assurer une administration des ventes fluide et sécurisée pour un portefeuille de clients internationaux, en lien étroit avec les équipes commerciales et les services internes. Votre rôle consiste à suivre les dossiers commerciaux, à participer aux échanges avec les clients sur site ou à distance, et à rédiger les propositions commerciales dans l'ERP, que vous négociez en collaboration avec le ou la commercial-e et votre responsable hiérarchique.

Vous gérez la partie administrative des ventes: réception et qualification des besoins clients via différents canaux, réponse aux appels d'offres, collecte et analyse des informations techniques ou process nécessaires à l'établissement des offres, saisie et suivi des commandes dans l'ERP, réalisation des remises documentaires et analyse des crédits documentaires en coordination avec la direction financière. Vous participez à la rédaction des dossiers de commande client pour les upgrades simples, suivez l'avancement des commandes avec les parties prenantes internes, informez les clients des aléas éventuels, choisissez les moyens de transport adaptés, organisez les démarches export selon les incoterms, établissez les documents de livraison et de facturation, traitez les litiges, contribuez aux relances clients en cas d'impayés et veillez à informer la clientèle des évolutions de gamme ou de prix en respectant la législation et les formalités propres à chaque pays.

Cette mission, basée à Firminy (42700), s'effectue à temps plein en journée, dans un contexte international stimulant où l'anglais courant et la rigueur organisationnelle seront pleinement mobilisés.

Ce poste convient à une personne organisée, à l'aise dans la relation client BtoB et motivée par un environnement industriel à forte dimension internationale. Vous appréciez de jongler entre suivi commercial, coordination interne et gestion administrative détaillée, et vous souhaitez mettre à profit votre maîtrise de l'anglais et des outils numériques. Vous disposez idéalement d'une formation ou d'une expérience orientée commerce international et administration des ventes, et faites preuve d'une réelle appétence pour les aspects techniques liés aux équipements industriels.

Compétences comportementales

• Vous faites preuve de rigueur et de sens de l'organisation pour gérer plusieurs dossiers en parallèle.
• Vous avez un réel sens du service client et savez instaurer une communication claire et professionnelle.
• Vous êtes réactif-ve, autonome et capable de collaborer efficacement avec différentes équipes internes.

Compétences techniques

• Vous maîtrisez les outils ERP et les logiciels bureautiques pour saisir, suivre et mettre à jour les données commerciales.
• Vous possédez de solides bases en commerce international, notamment sur les incoterms, les flux export et la documentation associée.
• Vous utilisez un anglais courant à l'oral comme à l'écrit pour échanger avec les clients et traiter la documentation.

Il s'agit d'une mission d'intérim à temps plein, basée à Firminy, dans un cadre professionnel structuré et collaboratif. Vous vous reconnaissez dans cette description et souhaitez rejoindre un environnement industriel international exigeant et formateur? Postulez sans attendre.