Technicien support de proximite (H/F)

Le poste:

La division IT de PROMAN EXPERTISE recherche TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE à Bron dans le cadre d'une mission d'intérim à pourvoir immédiatement jusqu'au 31/10/2026. Notre client, ESN présente au niveau national, propose des solutions d'infogérance et d'intégration auprès de clients grands comptes que ce soit dans les secteurs industriels, de la santé, de la finance mais également pour le secteur public. Vous intervenez dans le cadre d'un projet de migration de postes informatiques vers Windows 11.

Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes: Support de proximité: prise en charge des incidents, diagnostic, résolution via outil de ticketing, interventions sur site. Migration Windows 11: installation, configuration, transfert de données, planification des rendez-vous utilisateurs, mise à jour de l'outil ITSM. Assistance technique: accompagnement des utilisateurs avant, pendant et après la migration, traitement des anomalies liées à l'environnement Windows 11. Environnement technique: Windows 10/11, Pack Office, Outlook Outils de ticketing (GLPI, ServiceNow...) Outils ISTM

Profil recherché:

De formation Bac à Bac+2 en informatique, vous justifiez d'une première expérience significative en tant que technicien support / déploiement. Vous avez une bonne maîtrise de l'environnement Windows et poste de travail. Déplacements à prévoir sur les différents sites du client (Lyon et sa périphérie). Envoyez-nous votre CV dès maintenant et rejoignez une équipe dynamique dans un cadre stimulant!

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.