Gestionnaire de sinistres (H/F)

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un gestionnaire de sinistres (H/F).

Vous serez en charge de la gestion des sinistres de la clientèle professionnelle et des entreprises de l'agence (80% du temps) et des particuliers (20% du temps).

Poste en CDI, 30h ou 35h hebdo, basé à Toulouges.

A pourvoir dès que possible.

Vos missions:

• Vous assurerez l'interface entre les assurés et la compagnie,
• Réception et émission d'appels clients,
• Ouverture des dossiers et vérification de la complétude des informations,
• Recueil des éléments nécessaires au traitement des sinistres,
• Relances clients et suivi des dossiers,
• Mise en oeuvre des solutions,
• Traitement des emails, réclamations..
• Suivi des interventions: devis, organisation des interventions, facturations..

Profil

• Diplôme: BAC +2 assurance / gestion sinistres ou expérience significative,
• Expérience: Vous devez posséder une expérience significative dans le domaine des sinistres. (minimum 2 ans)
• Vous avez d'excellentes qualités relationnelles et un excellent sens du service client.
• Vous êtes doté(e) d'écoute et d'empathie.
• Votre esprit d'équipe et votre sens du collectif sont reconnus.
• Vous êtes force de propositions et vous faites preuve de bon sens et de curiosité (ventes rebonds)