Hôte / Hôtesse d'accueil (H/F)

L'hôte d'accueil H/F est sous la responsabilité d'une cheffe hôtesse et/ou de la responsable des hôtesses.

Doté(e) d'un vrai sens du service, vous vous devez de réaliser avec enthousiasme l'ensemble des tâches confiées dans son périmètre d'intervention tout en véhiculant une image positive de Charleen et du client.

Réalisation de la prestation, l'hôtesse d'accueil:

Connaît, respecte et applique les procédures et les consignes;

Accueille, renseigne et oriente les visiteurs;

Gère le standard téléphonique;

Prise de messages téléphoniques

Compétences métiers

Savoir faire et savoir être liés aux métiers de l'accueil

Maitrise des outils de communication de l'informatique

Avoir une tenue et un comportement irréprochable

Connaître parfaitement les consignes se rapportant aux missions

Compétences comportementales

Sens de l'accueil et du service, esprit d'équipe

Souriant, courtois, discret

Être ponctuel

Sens de l'organisation et de la rigueur

Être responsable, savoir rendre compte, esprit d'initiative

Profil

BAC PRO minimum

2 ans d'expérience d'accueil en entreprise