Réceptionniste (F/H)

Vous pensez que chaque client mérite un accueil 5 étoiles, vous aimerez travailler pour notre client, qui met un point d'honneur à offrir un service irréprochable à chacun de ses clients.

Notre agence Adéquat de St Exupery recrute sur le poste de Réceptionniste (F/H).

Vos futures missions:

• Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients.
• Gérer les arrivées (check-in) et départs (check-out): enregistrement, facturation, remise des clés, encaissements.
• Être à l'écoute des clients tout au long de leur séjour: répondre à leurs besoins, recommander des activités, traiter les demandes ou réclamations.
• Gérer les réservations, courriels et appels entrants via notre logiciel de gestion.
• Coordonner les informations avec les services internes (étages, maintenance, direction).

Horaires de travail:

Disponibilité en horaires décalés, week-ends et jours fériés selon planning.

Le profil Adéquat:

• Première expérience en réception ou en relation client appréciée.
• Maitrise de l'anglais indispensable
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de réservation (un plus si tu connais FOLS)
• Le poste nécessite de faire preuve de sens du service et d'esprit d'équipe.

Ce que nous vous proposons:

• Taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés
• Primes collective et/ou individuelle + participation aux bénéfices + CET 5%
• Acompte de paye à la semaine si besoin,
• Possibilité d'intégration rapide, de formation et d'évolution,
• Bénéficier d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement).

Cette mission vous intéresse? Alors, n'hésitez pas à postuler ou à nous contacter au ## ## ## ## ##.

On vous accueille quand vous voulez!