CHARGE DE RECOUVREMENT B TO B (H/F)

Vous savez analyser un compte client, identifier rapidement l'origine d'un impayé et trouver la bonne approche pour obtenir son règlement? Votre rigueur et votre sens de la négociation seront au cœur de cette mission.

Transicia Pessac recrute pour son client, acteur reconnu du secteur des services, un Chargé de Recouvrement B to B H/F. Le poste est à pourvoir à Mérignac en intérim pour une durée de 3 mois minimum, à compter du 28 septembre 2026.

Les + de l'offre

• Un poste complet qui ne se limite pas à la relance: analyse des comptes, facturation, suivi des encaissements et traitement des dossiers sensibles
• Une réelle autonomie dans la gestion et la priorisation de votre portefeuille
• Des échanges réguliers avec les équipes commerciales et les différents interlocuteurs internes
• Des missions qui font appel à votre capacité d'analyse autant qu'à votre aisance relationnelle
• Une intégration au sein d'une équipe structurée

Rémunération: Taux horaire compris entre 13,18 € et 14 € brut, selon votre expérience +13e mois + Tickets restaurant de 10 €, dont 6 € pris en charge par l'employeur

Horaires: Temps plein - Lundi au jeudi: 9h00 - 17h30 Vendredi: 8h30 - 17h00

L'environnement de travail et les missions

Vous intégrez une Direction Régionale basée à Mérignac et prenez en charge le suivi des créances d'un portefeuille de clients professionnels.

Votre objectif: assurer le règlement des créances dans les délais tout en maintenant une relation constructive avec vos interlocuteurs.

Au quotidien, vous serez amené à:

• Vérifier les factures transmises et engager les corrections nécessaires
• Analyser les comptes clients et prioriser les créances selon leur montant et leur ancienneté
• Assurer le suivi et les relances des créances non réglées
• Identifier et proposer des solutions de paiement adaptées aux situations rencontrées
• Préparer le fichier des impayés destiné aux échanges mensuels avec les équipes commerciales
• Proposer des actions de recouvrement ciblées en lien avec les interlocuteurs internes
• Préparer les dossiers nécessitant une procédure amiable, un recours à un commissaire de justice ou une procédure judiciaire
• Identifier les créances susceptibles d'être considérées comme irrécouvrables et les soumettre à votre responsable
• Identifier et traiter les encaissements clients non affectés
• Assurer les échanges avec les cabinets de recouvrement chargés des dossiers externalisés
• Établir la facturation simple des contrats collectifs
• Préparer, suivre et traiter les demandes d'avoirs et de remboursements
• Apporter ponctuellement votre soutien à l'équipe chargée de la gestion des contrats collectifs lors des périodes de forte activité ou d'absence

Nous recherchons avant tout un profil déjà opérationnel en facturation clients et recouvrement.

• Vous êtes titulaire d'un Bac +2 en assistanat de gestion ou formation équivalente
• Vous justifiez impérativement d'une expérience en facturation clients et en recouvrement
• Vous maîtrisez les principes de facturation, de gestion des contrats et de recouvrement
• Vous êtes à l'aise avec le Pack Office et l'utilisation d'un ERP
• Vous savez analyser un compte client et identifier rapidement les actions à engager
• Vous êtes rigoureux dans le respect des procédures et des délais
• Vous savez organiser et prioriser votre activité
• Vous disposez de bonnes qualités rédactionnelles
• Vous êtes à l'aise dans les échanges avec des interlocuteurs variés
• Vous savez négocier et rechercher des solutions dans des situations parfois sensibles
• Vous savez faire preuve de diplomatie tout en restant ferme sur les objectifs de recouvrement