Ingénieur(e) de Production (H/F)

Dans le cadre du renforcement de ses équipes IT, notre client, acteur majeur du secteur bancaire, recherche un(e) Ingénieur(e) de Production afin de garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des applications critiques du système d'information.

Missions:

Assurer l'exploitation et le maintien en conditions opérationnelles des applications et infrastructures de production.

Superviser les environnements via les outils de monitoring et intervenir en cas d'incident.

Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents de production dans le respect des SLA.

Participer à la gestion des changements, aux mises en production et aux opérations de déploiement.

Automatiser les tâches récurrentes d'exploitation afin d'améliorer la qualité de service.

Contribuer à l'amélioration continue des processus d'exploitation et à la fiabilisation des plateformes.

Rédiger et maintenir à jour la documentation technique et les procédures d'exploitation.

Collaborer étroitement avec les équipes Infrastructure, Réseaux, Sécurité, Développement et Support.

Technical Skills:

Environnements et Systèmes Linux (RedHat, CentOS, Ubuntu) et/ou Windows Server.

Bonne compréhension des architectures distribuées et des infrastructures IT.

Middleware & Ordonnancement WebSphere, Tomcat, Apache, Nginx ou JBoss.

Outils d'ordonnancement: Control-M, Autosys, Dollar Universe ou équivalent.

Base de données Oracle, SQL Server, PostgreSQL ou MySQL.

Maîtrise des requêtes SQL et des analyses de performance.

Industrialisation & Automatisation

Scripting Shell, Bash, Python ou PowerShell.

Ansible, Jenkins, GitLab CI/CD ou outils similaires.

Supervision Centreon, Nagios, Zabbix, Dynatrace, Grafana, Splunk ou ELK.

Méthodologie ITIL (gestion des incidents, changements et problèmes).

Connaissance des environnements bancaires fortement contraints et des exigences de disponibilité.

Soft Skills:

Excellentes capacités d'analyse et de résolution de problèmes.

Réactivité et gestion efficace des situations critiques.

Sens du service et orientation client.

Rigueur, organisation et capacité à prioriser.

Esprit d'équipe et aptitude à collaborer avec des interlocuteurs variés.

Bonnes compétences en communication écrite et orale.

Capacité à travailler dans un environnement exigeant et à fort enjeu opérationnel.

Force de proposition dans une démarche d'amélioration continue.

Profil recherché:

Formation supérieure en Informatique (Bac+4/5).

Expérience de 3 ans minimum en exploitation, production informatique ou ingénierie système.

Une expérience dans le secteur bancaire, financier ou assurantiel est un plus.

Anglais technique apprécié.