Assistant administratif (H/F)

Manpower CAHORS recherche pour son client un Assistant administratif/Chargé de clientèle (H/F)

• Réaliser les appels de suivi auprès des clients.
• Recueillir les retours des clients et des Employé(e)s de Maison.
• Identifier les insatisfactions ou difficultés rencontrées.
• Relancer et suivre les enquêtes de satisfaction.
• Participer au suivi des avis clients et des indicateurs qualité.
• Mettre à jour les informations et suivis dans les outils de l'agence.
• Faire remonter les situations nécessitant l'intervention de la RA.
• Participer à l'accueil téléphonique et physique de l'agence.

Horaire de journée. Du lundi au vendredi.

• Très bon relationnel.
• Sens de l'écoute et du service client.
• Organisation et rigueur.
• Aisance téléphonique.
• Diplomatie et réactivité.
• Capacité à travailler en équipe.
• Bonne maîtrise des outils informatiques.