Equipier Polyvalent H/F

Cawatoès propose aux entreprises des solutions café en grain haut de gamme, durables et sur mesure: du bon café, des machines adaptées, un service fiable et une expérience client premium au quotidien.

Nous travaillons avec des PME, des sièges sociaux et des grands comptes, dont certains sites majeurs. Notre objectif est simple: garantir à chaque collaborateur une pause café de qualité, avec des machines propres, approvisionnées et fonctionnelles.

Dans le cadre de notre développement et du renforcement de nos équipes terrain, nous recherchons un(e) Équipier Polyvalent pour intervenir sur un site, avec la possibilité d'intervenir ponctuellement chez d'autres clients selon les besoins.

En tant qu'Équipier Polyvalent, tu es un maillon essentiel de notre qualité de service.

Ton rôle est de garantir que les espaces café soient toujours propres, bien approvisionnés et agréables à utiliser. Tu interviens directement chez nos clients pour assurer le réassort, l'entretien courant des machines, la bonne tenue des zones de stockage et la remontée des incidents.

Tu représentes Cawatoès sur le terrain: ta rigueur, ta ponctualité, ta discrétion et ton sens du service sont donc essentiels.

Vos missions

Tes missions principales

1. Réassort café & consommables

\- Réapprovisionner les machines en café en grain

\- Réassortir les présentoirs en consommables: thés, sucres, agitateurs, gobelets, etc.

\- Vérifier les niveaux de stock sur les différentes zones

\- Anticiper les besoins pour éviter les ruptures

\- Signaler les zones à forte consommation ou nécessitant une attention particulière

2. Entretien courant des machines à café

\- Nettoyer l'extérieur des machines: désinfection, polish, présentation générale

\- Nettoyer les bacs à marc et bacs d'égouttage

\- Réaliser les nettoyages prévus selon les procédures internes

\- Vérifier l'état général des machines et des zones café

\- Remonter les anomalies ou pannes constatées

\- Participer à certaines opérations simples: remplacement de cartouches filtrantes, petits contrôles, nettoyage de zones spécifiques, selon formation

3. Stock, rangement & organisation

\- Participer à la réception et au rangement des consommables

\- Maintenir les zones de stockage propres, organisées et lisibles

\- Respecter les emplacements définis pour les produits

\- Aider à l'inventaire mensuel du stock

\- Signaler les manquants, les écarts ou les besoins de réapprovisionnement

4. Reporting & remontée d'informations

\- Remonter les incidents ou anomalies à l'équipe Cawatoès

\- Signaler les pannes machines, les ruptures récurrentes ou les problèmes de consommables

\- Transmettre les informations importantes de manière claire et rapide

\- Contribuer au bon suivi du site en respectant les outils et procédures internes

5. Qualité de service & relation client

\- Être poli(e), discret(ète) et professionnel(le) avec les occupants du site

\- Intervenir avec soin dans des environnements de bureaux premium

\- Respecter les consignes du client et les standards Cawatoès

\- Faire preuve de bon sens, d'autonomie et de réactivité sur le terrain

Vos compétences

Nous recherchons avant tout une personne fiable, sérieuse et impliquée.

Tu peux réussir dans ce poste si:

\- tu es ponctuel(le) et régulier(ère);

\- tu aimes le travail bien fait;

\- tu es organisé(e) et soigneux(se);

\- tu sais respecter des consignes et des procédures;

\- tu es à l'aise dans un environnement client;

\- tu es discret(ète), poli(e) et professionnel(le);

\- tu apprécies les missions concrètes et opérationnelles;

\- tu sais signaler rapidement un problème lorsque tu en identifies un.

Une première expérience en service, logistique, entretien, hôtellerie, restauration, facility management, maintenance légère ou environnement client est appréciée, mais pas obligatoire si tu es motivé(e) et sérieux(se).

Ce que nous attendons au quotidien

Au-delà des tâches, nous attachons beaucoup d'importance à la posture.

Nous attendons notamment:

\- ponctualité;

\- respect du dress-code Cawatoès;

\- tenue soignée et hygiène irréprochable;

\- discrétion dans les déplacements et les interventions;

\- respect des collaborateurs présents sur site;

\- communication claire avec l'équipe;

\- implication et régularité.

Avantages

Conditions du poste

Contrat: CDI

Lieu principal: La Défense

Déplacements: possibles ponctuellement chez d'autres clients en Île-de-France selon les besoins

Poste: terrain, opérationnel et polyvalent

Formation: formation aux produits, machines, procédures de nettoyage et standards Cawatoès

Rémunération: à définir selon profil et expérience

Avantages: selon politique interne de l'entreprise

Évolution possible

Ce poste peut évoluer en interne selon ton implication, ton autonomie et ton intérêt.

Avec le temps, tu pourras être amené(e) à prendre davantage de responsabilités sur:

\- le suivi d'un site client;

\- la gestion de zones prioritaires;

\- la remontée et le suivi des incidents;

\-...