Conseiller.e commercial.e spécialisé.e en service automobile en apprentissage #SUC13344 (H/F)

Nous proposons les titres professionnels suivants:

Niveau 4 durée 15 mois:

• Conseiller.e de vente
• Assistant.e Manager
• Technicien.ne en Logistique d'Entreposage

Niveau 5 durée 18 mois:

• Assistant.e commercial.e
• Manager d'établissement marchand
• Technicien.ne supérieur en méthodes et exploitation logistique
• Négociateur technico commercial
• Responsable de petite et moyenne structure

Le rythme de l'alternance est d'une journée de 7 heures de formation et 28 heures en milieu professionnel par semaine.

Le poste:

Nous recrutons pour l'un de nos partenaires, plusieurs Conseillers/ères commerciaux spécialisés/ées en service automobile en alternance, sur le Sud.

Passionné-e par la relation client et le secteur automobile, vous aimez conseiller et accompagner les clients dans leurs besoins de service?

Vos missions:

• Accueillir, conseiller et accompagner les clients dès leur arrivée à l'atelier
• Rédiger les ordres de réparation et organiser les interventions avec les équipes techniques
• Proposer des prestations complémentaires adaptées aux besoins des clients
• Assurer le suivi administratif des dossiers (facturation, encaissement?)
• Gérer la relation avec les experts et le suivi des expertises
• Traiter les réclamations clients dans une logique de satisfaction et de fidélisation
• Participer à la promotion des offres de service
• Restituer les véhicules en garantissant une expérience client de qualité

Horaires: Du lundi au samedi de 08h00 à 18h00 (Selon planning)

Secteur: Sud

Ce que nous vous offrons:

• Une formation professionnelle en alternance
• Un accompagnement tout au long de votre parcours
• Une expérience enrichissante auprès des professionnels du secteur

Profil recherché:

• Attiré(e) par l'univers automobile et la relation client
• Rigoureux(se), organisé(e) et réactif(ve)
• Doté(e) d'un excellent sens du service et du contact
• Curieux(se) et motivé(e) à apprendre un métier terrain
• Capable de travailler en équipe dans un environnement exigeant

Si vous vous reconnaissez dans ce poste, faites-nous signe et postulez!

Savoir-faire demandés:

• Garantir la satisfaction des clients
• Avoir des connaissances en informatique
• S'adapter à des changements de situation

Savoir-être demandés:

• Adaptabilité
• Analyste
• Chaleureux
• Communiquant
• Ecoute