Technicien SAV en Systèmes de Sécurité Électronique (H/F)

Description du poste:

Ce poste peut correspondre à: Technicien alarme - Technicien SAV sécurité - Technicien vidéosurveillance IP - Technicien sûreté - Technicien courant faible - Intégrateur sûreté - Électronicien de sécurité - Installateur-mainteneur sécurité - Référent technique SAV - Technicien maintenance sécurité - Technicien contrôle d'accès - Technicien intrusion vidéo

En tant que Technicien SAV confirmé, vous êtes le référent technique terrain de votre secteur:

Technique terrain

• Interventions curatives, préventives et correctives sur systèmes de sécurité électronique
• Audit technique des installations existantes
• Mise en service et paramétrage: ONVIF, VMS, NVR, TCP/IP, VLAN, POE, SSI
• Diagnostic de pannes complexes et remise en conformité
• Intervention sur systèmes IP filaires et sans fil

Coordination & suivi

• Gestion du portefeuille SAV: devis, chiffrage, suivi administratif, respect des délais
• Pilotage du stock de pièces détachées et approvisionnement
• Supervision et coordination des techniciens SAV terrain
• Relation client et qualité de service: reporting, satisfaction client
• Gestion autonome des plannings d'intervention L'entreprise

Localisation du poste

Axe Strasbourg - Mulhouse (67/68) - profil délocalisé accepté, passage agence 1 à 2 fois/mois

Salaire fixe

24 000 € à 33 400 € brut annuel selon expérience

Variable

Prime sur devis signés + prime trimestrielle jusqu'à 400 €

Découchés

Prime 30 €/nuit - heures de nuit majorées 25 %

Épargne

Intéressement + PEE + PERCO

Matériel

Véhicule de service + PC portable + téléphone + outillage + EPI

Mutuelle

Mutuelle entreprise

Déplacements

Fréquents sur le secteur - découchés réguliers

Intégration

Parcours structuré + formations internes continues

Description du profil:

Le profil attendu

Compétences techniques

• Maîtrise des environnements vidéo IP, intrusion, contrôle d'accès (Hikvision, Axis, Dahua, Honeywell, Galaxy, Aritech, Risco, Lenel, Salto ou équivalents Expertise en courants faibles, réseaux (TCP/IP, VLAN, POE) et lecture de plans
• Utilisation des outils métiers et logiciels de maintenance
• Habilitations électriques (B1V, BR, BC) et CACES nacelle appréciés
• Carte professionnelle CNAPS à jour ou en cours de renouvellement

Expérience

• 3 à 5 ans minimum en installation et maintenance de systèmes de sécurité électronique
• Forte autonomie terrain, sens du diagnostic et de l'intégration

Profils ciblés

• Technicien SAV, Technicien sécurité électronique, Technicien alarme, Technicien vidéo IP
• Technicien sûreté, Technicien courants faibles, Installateur-mainteneur sécurité
• Technicien de maintenance itinérant, Électronicien de sécurité, Intégrateur sûreté

Savoir-être

• Rigueur, méthode, précision technique
• Réactivité, autonomie, esprit d'initiative
• Sens du service et relation client professionnelle Adaptabilité aux horaires d'intervention locales