RÉCEPTIONNISTE TOURNANT (H/F)

Au sein de la réception d'un hôtel de qualité, vous assurez l'accueil et le séjour des clients dans le respect des standards de l'établissement.

En horaires tournants (jour, soirée, nuit), vous êtes l'un des pivots de la relation client et de l'organisation interne.

Missions principales:

Accueil, check-in / check-out et relation client

Gestion des réservations, facturation et encaissements

Réponse aux sollicitations (téléphone, courriel, de vive voix)

Information et conseils aux clients sur l'établissement et la destination

Réalisation des audits de nuit et coordination avec les autres services

Tenue et mise à jour du PMS (logiciel de gestion hôtelière)

39 heures

COOK INTÉRIM recherche le profil suivant:

Formation hôtellerie / tourisme (BTS, Bac Pro, équivalent)

Expérience confirmée en réception hôtelière

Anglais courant (oral et écrit); autres langues appréciées

Maîtrise d'un PMS (Opera, Amadeus, Protel...)

Présentation soignée, sens du service et de la discrétion

Disponibilité horaires tournants

Nous contacter pour plus d'information appelez nous et envoyez nous votre cv par courriel

Pourquoi rejoindre COOK INTÉRIM?

Accompagnement de proximité par un consultant spécialisé en hôtellerie

Missions diversifiées et évolutives

Perspectives de professionnalisation et de CDI

À très vite!